DIRECCION

COMUNICACION
1. EMISOR Y RESEPTOR
PROCESO DE COMUNICACION
1. EMISOR
2. CANAL
3. RECEPTOR
4. RUIDO
5. REALIMENTACION
6. FACTORES ORGANICACIONALES
EL FLUJO DE LA COMUNICACION EN LA ORGNIZACION
1. DECENDENTE
2. ascedente
3. horizontal
4. Diagonal
ombudsman
1. se encarga investigar preocupaciones en los empleados
comunicacion en la organizacion
1. escrita
2. verbal
3. no verbal
barrera e interrupcion
1. falta
  1. planeacion
2. supcicion
  1. no aclarada
3. distorciion
  1. sematica
4. mensaje
  1. sin intender
5. escucha
  1. deficiente
6. desconfianza
7. percepcion selectiva
  1. actitud
    1. diferencia entre status
mejorar la comunicacion
1. palabras sencillas
2. palabras cortas
3. pronobres personales
4. verbos activos
5. no plaabras innecesarias
liderazgo
1. influir
  1. metas
2. componentes
  1. efectividad y responsabilidad
  2. comprender a las personas
  3. inspirar
  4. actuar
teoria ruta-meta
1. funcion lider
  1. aclararestablecer metas
  2. ayudar
liderazgo transacional y tranformacional
1. transacional
  1. aclara
    1. roles
    2. tareas
    3. recompensa al desempeno
      1. aportar
2. tranformacional
  1. articula vision
  2. motiva
  3. inspira

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