Zusammenfassung der Ressource
Organizações, Sistemas e Métodos
- Método PDCA
- Planejar, executar, verificar e
agir.
- 5W2H
- Esse formulário ajuda a sistematizar
o problema e transformá-lo em algo
visível.
- Fluxograma
- É um diagrama, uma representação esquemática de um
processo.
- Organograma
- Teoria clássica de administração se caracteriza pela ênfase na estrutura onde
mostra a divisão de departamentos.
- Delegação de Poder
- Confere a alguém o
direito de agir em seu
nome.
- Descentralização de Poder
- Ela pressiona níveis hierárquicos mais
baixos a tomarem decisões.
- Design Thinking
- Entender
- Observar
- Definir
- Idealizar
- Prototipar
- Testar
- Diagrama de Ishikawa
- Ferramenta da qualidade, onde causas são levantadas para se chegar a raiz
de um problema.