Zusammenfassung der Ressource
Capítulo 1 GERENTES Y
GESTIÓN
- Qué es administración?
- Todo administrador trabaja en una
organización, estas son conjuntos
de personas que trabajan para
coordinar sus acciones con el fin de
alcanzar ciertas metas
previamente propuestas.
- Administración es lo que se
lleva a cabo en la planeación y
control de cualquier tipo de
recurso para lograr metas
organizacionales de una
manera efectiva.
- La meta principal de toda
organización es proveer
algún bien o servicio para
sus clientes deseados.
- El desempeño de la
organización se considera
bueno cuando esta usa los
recursos mas efectivos para
satisfacer a los clientes.
- La eficacia de un producto o
servicio se da cuando el
administrador logra una calidad
deseable y un precio accesible para
el publico.
- Por que estudiar
Administración?
- En toda sociedad los recursos
que se tienen son escasos y
valiosos, entre un mejor uso
de estos recursos, se
conseguirá un mayor bienestar
y prosperidad para las
personas.
- En todo tipo de carrera
se necesitan
conocimientos de
administración para el
manejo adecuado de un
negocio propio.
- Tareas administrativas
esenciales.
- La buena planeación de
una organización: elección
efectiva de metas a cubrir
- Estrategias: acciones a
llevara cabo para
conseguir las metas.
- Organización:
estructurar los
miembros de la
organización de
acuerdo a su tarea a
desarrollar.
- Coordinación.
- Liderazgo: crear una
vision que permita a los
trabajadores llegar a la
meta deseada de la
manera mas efectiva
posible.
- Energia
positiva.
- Control: evaluar la
efectividad mediante el
logro de las metas
marcadas.
- Medir la eficacia y
eficiencia.
- Niveles y habilidades de los
gerentes.
- Investigaciones han descubierto
que la educación y la experiencia
ayuda a los administradores
adquirir 3 tipos de habilidades...
- Habilidades conceptuales:
desarrolla el poder de
analizar y diagnosticar una
situación y lograr distinguir
entre causa y efecto.
- Los altos directivos son los que
normalmente desarrollan esta
habilidad ya que ellos se
encargan de planificar y
organizar.
- Habilidades humanitárias: consisten
en entender, alterar, liderar o
controlar el comportamiento de las
personas, sirve para comunicar,
coordinar y motivar a la gente.
- Habilidades técnicas: estas
habilidades son requeridas para
realizar ciertas actividades
técnicas de determinado trabajo.
- Cambios recientes en las
practicas administrativas.
- Las dos mayores razones po las cuales la
administración ha cambiado tanto en los
últimos años son: La competencia global y
los avances en información tecnológica.
- Reestructuración: las organizaciones
han disminuidos a sus empleados
para aprovechar minimizar sus costos
de operación.
- Externalización: Contratar a una
organización externa para realizar
actividades que solía hacer la compañía
originalmente, normalmente para
disminuir costos.
- Desafíos para la
administración en un
ambiente global.
- Mucha organizaciones operan y
compiten en mas de un país y eso ha
creado a otras organizaciones a la
necesidad de crecer.
- Ventajas competitivas: la capacidad de una
compañía para superar a otras debido a su
eficacia en la producción de bienes o servicios
deseables para el público.
- Innovación: la creación y
mejoraración de productos
para las exigencias de los
clientes.
- Mantenimiento ético y social: las
organizaciones están cada vez mas
forzadas a hacer mejor uso de los
recursos para incrementar el nivel
actual.
- Administrar una fuerza laboral diversa:
uno de los temas mas tratados en los años
recientes es la no discriminación en el
ambiente laboral.
- Utilización de información tecnologica y
comercio-e: utilizar eficazmente las nuevas
tecnologías que nos ofrece el mundo moderno
para un mejor desempeño organizacional.