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Escuelas de la Administración
- Escuela Clásica
- Serie de elementos para
alcanzar las metas:
estructura material y
humana, proceso de
comunicaciones,
selección de personal,
innovación, creatividad,
etc.
- constituye el primer
intento serio de
aplicar el
conocimiento
científico al ámbito de
la administración, y
se la puede dividir en
Escuela de
Administración
Científica y Escuela de
Administración
Industrial y General.
- El enfoque de los distintos
autores de la escuela clásica
tiene características
comunes: • Es normativo • Es
racional • Es mecanicista
- Serie de elementos para
alcanzar las metas:
estructura material y
humana, proceso de
comunicaciones,
selección de personal,
innovación, creatividad,
etc.
- Escuela de
Administración
científica
- principales representantes
fueron: • Frederick. Taylor •
Henry Gantt • Frank y Lilian
Gilbreth
- Es el punto de
partida de la
administración
moderna y
contemporánea.
- TAYLOR. formula su Teoría de la
Motivación, donde imagina al hombre
movido por el miedo al hambre y por una
permanente ambición a mejorar sus
ganancias. De ello concluye que el
hombre cuenta únicamente con
motivaciones económicas y que para
lograr su aprovechamiento al máximo
deben brindarse ese tipo de incentivos.
- Las propuestas de Taylor fueron: a)
Seleccionar obreros con potencial para
poder especializarlos. b) Estudiar las
tareas, descomponiéndolas en
operaciones y relacionándolas con el
herramental, maquinarias, etc. c)
Cronometrar las operaciones y cada
movimiento. d) Comparar cada
proceso con el anterior y posterior,
para así eliminar los movimientos
inútiles y cambiar los movimientos
lentos. e) Desarrollar una supervisión
funcional.
- Las propuestas de Taylor fueron: a)
Seleccionar obreros con potencial para
poder especializarlos. b) Estudiar las
tareas, descomponiéndolas en
operaciones y relacionándolas con el
herramental, maquinarias, etc. c)
Cronometrar las operaciones y cada
movimiento. d) Comparar cada
proceso con el anterior y posterior,
para así eliminar los movimientos
inútiles y cambiar los movimientos
lentos. e) Desarrollar una supervisión
funcional.
- GANTT.Sus principales aportes
fueron la creación de sistemas
de remuneración por incentivos
y el desarrollo de gráficos para
control y programación de la
producción.
- Gilbreth partió de los
estudios y experimentos de Taylor y
se especializó en el detalle de las
técnicas de trabajo. Buscaban la
“mejor manera y más humana de
realizar una tarea”. Crearon una
unidad de medida (therblig) para
medir el tiempo de los distintos
movimientos en que se
descomponía una tarea
- Es el punto de
partida de la
administración
moderna y
contemporánea.
- a) Constituye el primer desarrollo que se
propone científica e integralmente analizar y
normalizar los procesos productivos para
aumentar la eficiencia y la producción. b)
Responden con éxito a las necesidades de
racionalización y eficiencia fabril que el
contexto y las organizaciones de esa época
les requieren. c) Complementan a la
tecnología desarrollando técnicas y métodos
que aumentan la productividad.
- principales representantes
fueron: • Frederick. Taylor •
Henry Gantt • Frank y Lilian
Gilbreth
- Escuela de
administración
industrial y general
- Representante Henry Fayol
- Fayol se propone la búsqueda
de una administración integral
aplicable a diferentes tipos de
organizaciones. Su concepto de
autoridad lo concibe sobre bases
formalistas/autoritaristas.
Otorga a la autoridad carácter
divino: “Autoridad es el derecho
de mandar y el poder de hacerse
obedecer”.
- Considera dos tipos de comunicaciones:
• Descendentes: órdenes que los
superiores transmiten a los
subordinados. • Ascendentes: el
subordinado recibe información para el
control de lo oportunamente ordenado.
- Principios de la administración: •
División del trabajo • Autoridad y
responsabilidad • Disciplina • Unidad de
mando • Unidad de dirección •
Subordinación del interés particular al
general • Remuneración personal •
Centralización • Jerarquía • Equidad •
Estabilidad del personal 8 • Iniciativa •
Unión del personal
- Fayol se propone la búsqueda
de una administración integral
aplicable a diferentes tipos de
organizaciones. Su concepto de
autoridad lo concibe sobre bases
formalistas/autoritaristas.
Otorga a la autoridad carácter
divino: “Autoridad es el derecho
de mandar y el poder de hacerse
obedecer”.
- Representante Henry Fayol
- Escuela Burocrática.
- Max Weber
- Consideraba que la organización ideal era
una burocracia con actividades y objetivos
establecidos mediante un razonamiento
profundo y con una división del trabajo
detallada explícitamente
- pensaba que la competencia técnica tenía
gran importancia y que la evaluación de los
resultados debería estar totalmente
fundamentada en los méritos.
- Max Weber
- Escuela de relaciones humanas
- Elton Mayo 1925 a 1939.
- Existían casos donde los obreros
producían más, no como
respuesta a estímulos
económicos, sino en base a
razones de tipo humano, social,
grupal, etc.
- Existían técnicas de remuneraciones
por pieza que permitían a los
obreros ganar más trabajando más,
y sin embargo los obreros no
mejoraron el nivel de productividad,
como si en algunos momentos no les
interesara ganar más o como si
existiesen otros factores de mayor o
igual importancia que la
remuneración.
- Existían casos donde los obreros
producían más, no como
respuesta a estímulos
económicos, sino en base a
razones de tipo humano, social,
grupal, etc.
- Las empresas que brindaban a su personal buen
trato, una imagen líder en beneficios para sus
obreros y un alto nivel salarial se encontraban ante
un clima hostil, con altos porcentajes de rotación,
ausentismo e impuntualidad. Todo esto,
naturalmente, conspiraba contra la productividad,
es decir, que se contaba con técnicas de eficiencia
de Taylor pero no lograba eficiencia por razones y
causas que se desconocían.
- Elton Mayo 1925 a 1939.
- Escuela Estructuralista de la
Administración
- surgió en la década de 1950, como una
orientación hacia la sociología
organizacional, y básicamente busca
interrelacionar las organizaciones con
su ambiente externo, que es la macro
sociedad (sociedad organizacional),
caracterizada por la interdependencia
entre las organizaciones (hombre
organizacional). El estructuralismo se
preocupa por el todo y por la relación
de las partes en la constitución del
todo.
- este enfoque permite iniciar estudios acerca del ambiente
que rodea a las empresas (oportunidades y amenazas) ya
que las empresas interactúan con el ambiente que las
rodea.
- surgió en la década de 1950, como una
orientación hacia la sociología
organizacional, y básicamente busca
interrelacionar las organizaciones con
su ambiente externo, que es la macro
sociedad (sociedad organizacional),
caracterizada por la interdependencia
entre las organizaciones (hombre
organizacional). El estructuralismo se
preocupa por el todo y por la relación
de las partes en la constitución del
todo.
- Escuela Contingencial.
- Rechaza los principios universales de la
administración. No presenta técnicas ni pautas
establecidas previamente a seguir frente a los
obstáculos que pueda enfrentar una empresa Es
principalmente integradora, pero al mismo tiempo
relativista y situacional
- Dentro de la teoría contingencial se consideran variables,
las variables ambientales se consideran variables
independientes, en tanto que las técnicas administrativas
se toman como variables dependientes
- Rechaza los principios universales de la
administración. No presenta técnicas ni pautas
establecidas previamente a seguir frente a los
obstáculos que pueda enfrentar una empresa Es
principalmente integradora, pero al mismo tiempo
relativista y situacional
- Escuela Neoclásica de la
Administración o de Proceso
Administrativo (Operacional)
- Las funciones del administrador corresponden a
los elementos de la administración que Fayol
definiera en su tiempo (prever, organizar,
comandar, coordinar y controlar), con la aparición
actualizada las funciones que constituyen el
proceso administrativo. Planeación Organización
Dirección Control
- El enfoque Neoclásico genera también diversos
tipos de organización, entre la que destacan:
Organización Lineal. Organización funcional.
Organización línea-staff
- Las funciones del administrador corresponden a
los elementos de la administración que Fayol
definiera en su tiempo (prever, organizar,
comandar, coordinar y controlar), con la aparición
actualizada las funciones que constituyen el
proceso administrativo. Planeación Organización
Dirección Control
- Escuela de Teoría de
Sistemas o Escuela
Sistemática
- considera que cuando se piensa en un
sistema se deben tomar en cuenta las
siguientes premisas: Las funciones de un
sistema dependen de su estructura;
según como esté estructurado el sistema
éste realizará sus funciones. Los
sistemas siempre pertenecen a otro
mayor, es decir, siempre están dentro de
otro sistema. Los sistemas son abiertos y
siempre reciben información de otros
sistemas.
- Se basa principalmente en
tres principios:
Expansionismo,
Pensamiento sintéticoy La
teleología
- considera que cuando se piensa en un
sistema se deben tomar en cuenta las
siguientes premisas: Las funciones de un
sistema dependen de su estructura;
según como esté estructurado el sistema
éste realizará sus funciones. Los
sistemas siempre pertenecen a otro
mayor, es decir, siempre están dentro de
otro sistema. Los sistemas son abiertos y
siempre reciben información de otros
sistemas.
- Escuela Empírica de
la Administración
- Esta escuela se caracteriza
básicamente por el hecho de que se
basa en estudios y en la observación
de experiencias previas, esto con el
objetivo de poder determinar la
situación en que se encuentra una
determinada empresa, en un
determinado momento.
- Peter Druckeker y Ernest Dale
- Se basa también en la
experiencia que tenga el
administrador, ya que uno de
los requerimientos
importantes para poder llevar
a cabo esta escuela es la
experiencia que se haya
adquirido en situaciones
muchas veces adversas dentro
de una organización o
empresa
- Esta escuela se caracteriza
básicamente por el hecho de que se
basa en estudios y en la observación
de experiencias previas, esto con el
objetivo de poder determinar la
situación en que se encuentra una
determinada empresa, en un
determinado momento.
- Escuela de la
Medición
Cuantitativa
- Esta teoría considera a la administración
como una ciencia de carácter más lógico, y
que como tal puede expresarse
perfectamente a través de las matemáticas,
o de datos estadísticos, todo esto con el fin
de tomar decisiones más precisas respecto
de las empresas, ya que todos los resultados
deben ser medibles, al igual que los
presupuestos que se elaboren y deben estar
basados, o respaldados por cifras, lo que
constituye una importante herramienta.
- Esta escuela presenta dos características
que son esenciales: a ) Optimización de
la relación insumo-producto b ) Uso de
modelos matemáticos
- Esta escuela presenta dos características
que son esenciales: a ) Optimización de
la relación insumo-producto b ) Uso de
modelos matemáticos
- Esta teoría considera a la administración
como una ciencia de carácter más lógico, y
que como tal puede expresarse
perfectamente a través de las matemáticas,
o de datos estadísticos, todo esto con el fin
de tomar decisiones más precisas respecto
de las empresas, ya que todos los resultados
deben ser medibles, al igual que los
presupuestos que se elaboren y deben estar
basados, o respaldados por cifras, lo que
constituye una importante herramienta.
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