Zusammenfassung der Ressource
IEEE 1219
- "La modificación de un producto software después de
haber sido entregado (a los usuarios o clientes) con el
fin de corregir los defectos, mejorar el rendimiento u
otros atributos, o adaptarlo a un cambio de entorno"
- DEFINICIÓN
- PRESSMAN [1998] dice que “la fase mantenimiento se centra
en el cambio que va asociado a la corrección de errores, a las
adaptaciones requeridas a medida que evoluciona el entorno
del software, y a cambios debidos a las mejoras producidas por
los requisitos cambiantes del cliente”.
- En el estándar ISO 12207: “el Proceso de Mantenimiento
contiene las actividades y tareas realizadas por el
mantenedor, este proceso se activa cuando el producto
software sufre modificaciones en el código y la
documentación asociada, debido a un problema o a la
necesidad de mejora o adaptación. El mantenedor es la
organización que proporciona el servicio de mantenimiento”.
- ESTANDARES QUE
DAN IMPORTANCIA AL
MANTENIMIENTO
- CICLO DE VIDA
DEL SOFTWARE
- IEEE 1074
- ISO 12207
- CALIDAD DEL
SOFTWARE
- IEEE 1061
- ISO 9126
- MANTENIMIENTO DEL
SOFTWARE
- IEEE 1219
- ISO 14764
- COSTOS DEL
MANTENIMIENTO
- EL EFECTO ICEBERG:
Costos Intangibles
- Un coste intangible del MS se encuentra en las oportunidades de desarrollo que se han
de posponer o que se pierden.
- Insatisfacción del cliente cuando no se puede atender en un tiempo aceptable una
petición de reparación o modificación que parece razonable.
- Los errores ocultos introducidos al cambiar el software durante el mantenimiento
reducen la calidad global del producto
- Perjuicio en otros proyectos de desarrollo cuando la plantilla tiene que dejarlos, total o
parcialmente, para atender peticiones de mantenimiento
- CAUSAS DEL ALTO
COSTO
- Software creados con herramientas tecnológicamente desfasadas, Aunque estos
programas fuesen creados utilizando las mejores técnicas de diseño y codificación.
- Estos programas han sufrido una o varias migraciones a nuevas plataformas o sistemas
operativos. Por lo que, a veces no son compatibles con éstas nuevas plataformas.
- Y han experimentado múltiples modificaciones para mejorarlos y adaptarlos a las nuevas
necesidades de los usuarios.
- Todos estos cambios se realizaron sin tener en cuenta la arquitectura general del
sistema (no se aplicaron técnicas de ingeniería inversa o reingeniería).
- TIPOS DEL
MANTENIMIENTO
- M. PERFECTIVO
- M. CORRECTIVO
- M. PREVENTIVO
- M. ADAPTATIVO
- FASES DEL
MATENIMIENTO
- Identificación del Problema
- Análisis
- Implementación
- Diseño
- Pruebas de Aceptación
- Pruebas del Sistema
- Puesta en Producción
- TAREAS DEL
MANTENIMIENTO
- COMPRENSIÓN DEL
SOFTWARE Y DE LOS
CAMBIOS A REALIZAR
- MODIFICACIÓN DEL
SOFTWARE
- REALIZACIÓN DE
PRUEBAS
- DIFICULTADES DEL
MANTENIMIENTO
- SOLUCIONES DEL
MANTENIMIENTO
- GESTIÓN
- TÉCNICAS
- Herramientas
- Depuradores
- Generadores de Datos
- Documentadores
- Comparadores
- Métodos
- Reingenieria
- Ingeniería Inversa
- Restructuración del Software
- Código Heredado
- Efectos Secundarios
- Problemas de Gestión
- Problemas Técnicos