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GESTIÓN DE
DIVERSOS
EMPLEADOS EN
UN AMBIENTE
MULTICULTURAL
Capítulo 5
- La creciente
diversidad de la fuerza
de trabajo y el medio
ambiente.
- Una de la
complicaciones mas
grandes de la
administración en los
últimos 40 años.
- EDAD: el incremento en la
mediana de edad de la
persona sugiera a los
administradores una lucha
constante para vigilar y
cuidar la no discriminación
contra la edad
- GÉNERO: siempre se ha
estado en una lucha
constante contra la
desigualdad de genero, aun
que aparentemente
hombres y mujeres somos
iguales antes la ley, existen
ciertas injusticias que se
deben trabajar para no caer
en este tipo de
discriminación.
- RAZA Y ETNIA: esto se refiere a
la preferencia por contratar
empleados de ciertas
características como cultura,
lenguaje, lugar de nacimiento,
color, etc. Gracias al
crecimiento en la población y
la diversidad de esta, se busca
que las empresas acepten por
igual a todo empleado.
- RELIGIÓN: a pesar de
existir millones de
religiones distintas con
diversas creencias cada
una, se deben respetar
las demás y no dejar que
estas influyan en el
ambiente de trabajo.
- CAPACIDADES Y
DISCAPACIDADES: además
de no permitir la
discriminación hacia
personas con distintas
capacidades, se deben hacer
los arreglos necesarios para
que cada empleado pueda
lograr un desarrollo
empresarial adecuado.
- ANTECEDENTES
SOCIOECONOMICOS: los
gerentes deben tener en
cuenta que ciertos
empleados tienen distintas
complicaciones
económicas, sin embargo
en estos casos se merecen
las mismas oportunidades
que los demás.
- ORIENTACION SEXUAL:
cada persona merece un
trato justo e igualitario
sin importar su
orientación sexual, esto
no define a la persona
de ninguna manera.
- EDAD: el incremento en la
mediana de edad de la
persona sugiera a los
administradores una lucha
constante para vigilar y
cuidar la no discriminación
contra la edad
- Una de la
complicaciones mas
grandes de la
administración en los
últimos 40 años.
- Los gerentes frente a la
gestión eficaz de la
diversidad
- Funciones de gestión
critica: cada gerente
tiene un rol distinto y
este se encarga de
ciertas tareas esenciales
para el correcto
funcionamiento
- El imperativo ético
para gestionar con
eficacia la
diversidad: dos
principios morales
guían a los gerentes
para cumplir con
este imperativo
- Justicia distributiva: es
un principio moral que
marca una justa paga,
promociones y otro tipo
de recursos
organizacionales,
basadas en
contribuciones
significativas.
- Justicia procesal: es el
uso de un
procedimiento justo
para determinar
como distribuir
resultados a los
miembros
organizacionales
- Justicia distributiva: es
un principio moral que
marca una justa paga,
promociones y otro tipo
de recursos
organizacionales,
basadas en
contribuciones
significativas.
- Percepción
- proceso por el cual las
personas interpretan
lo que ven, oyen,
sienten, huelen y
prueban para darle un
significado y orden al
mundo que los rodea
- Factores que influencian
la percepción gerencial:
la percepción puede
variar en cada persona,
esto se debe a que no
somos iguales, tenemos
distintas personalidades,
valores, actitudes,
creencias, etc.
- La percepción como una
determinante para tratos
injustos: aunque si existe un
ideal para la justicia, muchas
veces nos dejamos llevar por
una percepción imprecisa de
las personas, normalmente
detonada por los
estereotipos
- Factores que influencian
la percepción gerencial:
la percepción puede
variar en cada persona,
esto se debe a que no
somos iguales, tenemos
distintas personalidades,
valores, actitudes,
creencias, etc.
- Discriminación abierta:
es negar a sabiendas y
a voluntad, alguna
oportunidad hacia
algún individuo en una
organización.
- La
discriminación
abierta es una
práctica tanto
ilegal como no
ética
- La
discriminación
abierta es una
práctica tanto
ilegal como no
ética
- proceso por el cual las
personas interpretan
lo que ven, oyen,
sienten, huelen y
prueban para darle un
significado y orden al
mundo que los rodea
- Funciones de gestión
critica: cada gerente
tiene un rol distinto y
este se encarga de
ciertas tareas esenciales
para el correcto
funcionamiento
- Como manejar
la diversidad de
una manera
efectiva:
- +aumentar la
precisión de la
percepción
- +aumentar
la conciencia
de la
diversidad
- +aumentar
las
habilidades
de
diversidad
- +considerar
los
números
- +asegurar el
compromiso
de la
dirección
- +fomentar
la
flexibilidad
- +prestar
mucha
atención a
cómo se
evalúan los
empleados
- +capacitar a
los empleados
para desafiar
comportamientos
discriminatorios
- +recompensar
a los
empleados por
la gestión eficaz
de la diversidad
- +proporcionar
una formación
utilizando un
enfoque multi
prolongado y
continuo
- +fomentar la
tutoría de los
empleados
diversos
- +aumentar la
precisión de la
percepción
- Acoso
sexual
- El acoso sexual es
un problema serio
que ha afectado a
millones de
personas en
diversos ámbitos.
- En el ámbito
laboral afecta
tanto a la persona
acosada como la
reputación de la
organización.
- El acoso sexual es
un problema serio
que ha afectado a
millones de
personas en
diversos ámbitos.
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