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Proceso de benchmarking en 8 pasos
- 1. Determine en qué actividades hacer benchmarking
- 2. Determine qué factores medir
- 3. Identifique a las compañías con prácticas más avanzadas
- 4. Mida la actuación de las
compañías con prácticas más
avanzadas
- 5. Mida su propia actuación
- 6. Desarrolle el plan para igualar y superar o mejorar el modelo
- 7. Obtenga el compromiso de la dirección y de los empleados
- 8. Ponga en práctica el plan y supervise los resultados
- 8. Ponga en práctica el plan y supervise los resultados
- 7. Obtenga el compromiso de la dirección y de los empleados
- 6. Desarrolle el plan para igualar y superar o mejorar el modelo
- 4. Mida la actuación de las
compañías con prácticas más
avanzadas
- 3. Identifique a las compañías con prácticas más avanzadas
- 2. Determine qué factores medir
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