Zusammenfassung der Ressource
Tourismusmanagement
- Grundlagen der Tourismuswirtschaft
- Ökonomisches System des
Tourismus
- Die Nachfrageseite des Tourismus
- Einflussfaktoren
auf die
Tourismusnachfrage
- Typologisierung der
Tourismusnachfrage
- Einflussfaktoren auf
die Reiseentscheidung
- Reisenachfrage
- das
Reiseverhalten
der Europäer
- Die Angebotsseite des Tourismus
- Einflussfaktoren auf das
touristische Angebot
- Struktur des
Angebots
- Hotellerie
- Transportbetriebe
(Luft, Schiene, Straße,
Wasser)
- Reiseveranstalter
- Reisemittler
- Destinationen
- Events
- Business Travel
- Computer-Reservierungssysteme
- Tourismuspolitik
- Tourismusmarketing
- Konzeptionelle Grundlagen
des Marketings und des
Marketing-Management-Prozesses
- Einflussfaktoren auf das Nachfragerverhalten
- mikroökonomische und
verhaltenswissenschaftliche
Erklärungsansätze
- soziale und psychische
Determinanten des
Nachfragerverhaltens
- Marktsegmentierung
- Definition
- Funktion
- Prozess und
Entscheidungsprobleme der
Marktsegmentierung
- Kriterien und Verfahren der
Marktsegmentierung
- Marktforschung
- Datenbeschaffung
(Sekundärforschung)
- Primärforschung
(Beobachtung, Befragung,
Experiment, Panel)
- Datenauswertung
- Angebotspolitik
- Produkt- und Programmpolitik
- Marketing-Mix
- Methoden der Qualitätsmessung
- Bedeutung der Qualität im
touristischen Produkt
- Beschwerdemanagement
- Reiseveranstalltermanagement
- Grundlagen, Funktion und
Aufgaben des Reiseveranstalters
- Bestandteile der Pauschalreise
- Grundlagen der Reisevermittlung
und des Reisevertriebs
- Einführung in Business Travel
- Destinationsmanagement und Sustainable Tourism
- Die Rolle der Destination im Rahmen
der Reiseentscheidung
- Nachfrage-/Zielgruppenproblematik
- die Destination als Wettbewerbseinheit
- Angebotsgestaltung im Destinationsmanagement
- Binnenmarketing
- Kooperationen im
Destinationsmanagement
- Abgrenzung der Begriffe im Kontext nachhaltiger
Tourismus (Naturtourismus, Ökotourismus, etc.)
- Standards für nachhaltigen Tourismus
- Umsetzungsproblematik
- Eventmanagement
- Event-Marketing und
Marketing-Events
- Formen und Arten
von Events
- Marktstruktur und Marktteilnehmer
- Planung und Konzeption
von Marketing-Events
- Eventkonzeption und
-kommunikation
- Eventdramaturgie und
Inszenierung
- Location und Logistik
- Eventkontrolle