Zusammenfassung der Ressource
Los administradores y la
administración
- ADMINISTRACIÓN
- La administración es el proceso de aprovechar
los recursos de la organización para alcanzar
las metas que ella se impone, de manera
eficaz y eficiente, mediante las actividades de
planear, organizar, dirigir y controlar.
- GERENTE
- Persona
responsable de supervisar el
aprovechamiento de los recursos de
una organización para conseguir
las metas que ésta se impone.
- ORGNIZACIÓN
- Conjunto de personas que colaboran y coordinan sus
actividades para conseguir una amplia variedad de
metas. Una organización eficiente hace el uso más
productivo de sus recursos.
- Una organización eficaz persigue las
metas pertinentes y las consigue con sus
recursos para producir los bienes y
servicios que los clientes desean.
- FUNCIONES
GERENCIALES
- Una
administración
eficaz consiste en
manejar con éxito
estas actividades.
- Planear,
organizar, dirigir
y controlar.
- Son realizadas por
gerentes de todos los
niveles de la
organización y en
todos sus
departamentos
- NIVELES Y
HABILIDADES DE
LOS GERENTES
- Gerentes de
Primera Línea
- Son responsables de
la supervisión
cotidiana de los
empleados que no son
administradores.
- Gerentes Medios
- Son responsables de
desarrollar y aprovechar
los recursos de la
organización en forma
eficiente y eficaz.
- Gerentes de
Nivel Superior
- Tienen
responsabilidades que
abarcan varios
departamentos
- Deben establecer metas
apropiadas para toda la
organización y verificar que los
gerentes de primera línea
utilicen los recursos para
alcanzar tales metas.
- Tres clases principales
de habilidades
administrativas son
las conceptuales,
humanas y técnicas.
- La necesidad de desarrollar
y construir habilidades
técnicas lleva a las
organizaciones a dividir a
sus gerentes en
departamentos, de acuerdo
con sus responsabilidades
específicas de trabajo.
- CAMBIOS RECIENTES EN
LAS PRÁCTICAS
ADMINISTRATIVAS
- Para incrementar la eficiencia y
efi cacia, muchas organizaciones
han modifi cado la forma en que
operan
- Los gerentes han reestructurado
y reducido el tamaño de sus
operaciones y subcontratado
actividades para reducir costos.
- Reestructuración: Reducir el
tamaño de una organización
eliminando los puestos de
muchos gerentes de alto nivel,
medios y de primera línea, y
empleados no administrativos.
- Subcontratación: Contratar
otra compañía, por lo
regular externa, para que
realice una actividad que
antes ejecutaba la propia
organización.
- Las compañías también están
facultando a su fuerza de
trabajo y utilizando equipos
autodirigidos para elevar la
eficiencia y eficacia.
- Los gerentes usan cada
vez más la TI para
alcanzar estos objetivos.
- RETOS PARA LA
ADMINISTRACIÓN EN UN
ENTORNO GLOBAL
- El actual entorno global de
competencia presenta
muchas dificultades
interesantes a los gerentes.
- Una de las principales consiste
en crear ventajas competitivas
mediante el incremento de la
eficiencia, calidad, velocidad,
flexibilidad e innovación y la
sensibilidad a los clientes.
- Otros retos son el comportamiento
ético hacia las personas dentro y fuera
de la organización; manejar una fuerza
de trabajo diversa; usar los nuevos
sistemas y tecnologías de información; y
practicar la administración de crisis
globales.