Zusammenfassung der Ressource
Programas para
Comunicación
Interna y Externa
- SharePoint
- Permite crear el sitio web de la compañía
(portal institucional)
- Construir la intranet de la empresa
- Indexación y búsqueda, almacenaje de
documentos y sus respectivos metadatos y
control de las versiones de documentos
- https://support.office.com/es-es/article/Crear-p%C3%A1ginas-de-sitio-de-SharePoint-0ee31678-ee55-40cd-9f48-ea8700035dbd
- Blogger
- Publicación de contenidos, imágenes y videos
- Permite la administración de blogs entre múltiples autores,
permitiendo crear blogs grupales o colaborativos
- Se pueden realizar comentarios opcionales en
entradas y páginas del blog, con respuestas de
segundo nivel
- https://www.blogger.com/
- Skype
- Comunicación a través de videollamadas gratuitas
- Permite llamar a números de teléfono convencionales de
todo el mundo con una tarifa reducida, que se deduce del
saldo del usuario
- Permite chatear con amigos independientemente de la red que estén
usando: Skype, Messenger o Facebook
- http://www.skype.com/es/
- Tumblr
- https://www.tumblr.com/
- Es una plataforma de microblogging que permite a sus
usuarios publicar textos, imágenes, vídeos, enlaces, citas y
audio a manera de tumblelog
- Permite compartir las actualizaciones que hayan sido
publicadas en esta red hacia otras redes, como
Facebook y Twitter
- Admite publicar actualizaciones rápidamente
- Yammer
- Es un microblogging, que facilita el contacto en tiempo real entre
empleados de la organización
- Propone crear contenido, compartirlo y discutir sobre
él sin tener que dejar el explorador
- Su estructura va en torno a la comunicación abierta: cuando la gente
trabaja abiertamente, todo el mundo puede beneficiarse y
contribuir al uso compartido de la información
- https://www.yammer.com/
- Twitter
- Posee un formato de escritura limitado
a 140 caracteres por mensaje
- Es hipertextual un entorno de lecto-escritura en el que cada
mensaje contiene enlaces por defecto en el que el uso del símbolo
de la @ y del # genera enlaces de manera automática
- Se puede interactuar desde clientes de mensajería de correo, de SMS,
navegadores web y sus extensiones, portátiles, notebooks, tabletas,
móviles y redes sociales
- https://www.twitter.com/
- Facebook
- Está basada en el usuario
- Permite actualizar estados, así como subir fotos y vídeos
- Entre sus funciones tiene el colocar una biografía donde se puede
contar la historia de vida o trayectoria de una marca a sus seguidores
- http://www.facebook.com/
- Instagram
- Publicación de fotos que permite compartirla en otras redes sociales
como Flickr, Twitter, Tumblr, Facebook con una sola pulsación
- Con el uso de hashtags (#) le permite al usuario filtrar entre categorías
de imágenes que corresponden al mismo tema
- Posee el intercambio de mensajes en privado y
conversaciones grupales con usuarios
- http://www.instagram.com
- Google Hangouts
- Proporciona el desarrollo de una reunión con varias personas
- Solo se debe disponer de una cuenta de Google
- Tiene la posibilidad de mantener charlas o conversaciones con altísima calidad de video y
voz, con hasta 15 usuarios en la versión web o 10 desde un Smartphone, en pantalla
compartida y con conexión cifrada
- https://hangouts.google.com/?hl=es_419
- Google+
- Permite a los usuarios organizar contactos en grupos para
compartir, a través de diversos productos y servicios de Google
- Es un servicio que permite a organizaciones y
empresas configurar sus perfiles para tener
presencia en la red y poder promocionarse
- Dispone de un sistema de edición automática de fotografías
- https://plus.google.com/
- El programa que más llama mi atención es
SharePoint debido a que permite la conexión de
todos los empleados de la empresa dentro de la
misma plataforma, además, que funciona para
interactuar con múltiples funciones que posee.
Asimismo, es súper útil debido a que se pueden
realizar encuestas online y a su vez tabular los
resultados sin necesidad de recurrir a un programa
adicional. De igual manera, con esta herramienta
se pueden administrar costos y tiempo.
- ¿Cuál es la importancia de que las organizaciones ajusten sus modelos actuales de comunicación a las nuevas
tecnologías dependiendo del producto o servicio que ofrece?
- En este mundo tan dinámico en el que vivimos actualmente, las personas en muchas ocasiones no tiene tiempo
para realizar trámites y/o comprar algún producto que necesita y gracias a las nuevas tecnologías que ofrecen
sus servicios de manera fácil y cómoda, que con tan solo un clic se pueda pedir una cita para algún ente, como
pagar los giros de la póliza de seguros sin moverse del sitio en el que se encuentre es un alivio. Es de vital
importancia que las organizaciones vayan de la mano de las nuevas tecnologías debido a que estas ofrecen
mayores facilidades dominando las barreras de la distancia y el tiempo, en la mayoría de los casos. Además,
brindan fidelidad, menores riesgos y menores costos.