Zusammenfassung der Ressource
Enfoques para administrar el cambio
organizacional
- Modelo de tres etapas de Lewin
- descongelamiento
- movimiento
- congelamiento
- Plan de las ocho etapas de Kotter para implementar el cambio
- Establecer un sentido de urgencia con la creación de una razón
- Formar una coalición con poder suficiente para dirigir el cambio.
- Crear una visión nueva para dirigir el cambio
- Comunicar la visión a toda la organización
- Dar poder a otros para que actúen hacia la visión a fin de que eliminen las barreras
- Planear para crear y recompensar “triunfos” de corto plazo
- Consolidar las mejoras, reevaluar los cambios y hacer los ajustes necesarios
- Reforzar los cambios al demostrar la relación entre los comportamientos nuevos
- Investigación de la acción
- Se refiere al proceso de cambio
basado en la obtención sistemática de
datos para después seleccionar un
curso de acción con base en lo que
indique el análisis de los datos
- Consiste en cinco etapas:
- Diagnóstico
- Análisis
- Retroalimentación
- Acción y
evaluación
- Desarrollo organizacional
- Técnicas o intervenciones del DO para
efectuar un cambio:
- Capacitación para la sensibilidad
- Retroalimentación de la encuesta
- Consultoría del proceso
- Formación de equipos
- Desarrollo intergrupal
- Indagación apreciativa
- Indagación apreciativa
- Creación de una cultura para el cambio
- innovación
- Fuentes de innovación
- organización que
aprende
- El estrés en el trabajo y cómo manejarlo
- Fuentes potenciales del estrés
- ambientales
- organizacionales
- personales
- Los estresores son acumulativos
- Consecuencias del estrés
- Síntomas psicológicos
- Síntomas fisiológicos
- Síntomas en el
comportamiento
- Manejo del estrés
- Enfoques individuales
- Enfoques organizacionales