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Beschreibung
Mindmap von santiagogiraldoo, aktualisiert more than 1 year ago
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Erstellt von santiagogiraldoo
vor fast 9 Jahre
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Comercio
Electronico
- ¿¿QUE ES??
- Es comercio toda aquella actividad que tenga por
objeto o fin realizar una operación comercial y
que es electrónico cuando ese comercio se lleva a
cabo utilizando la herramienta electrónica de
forma que tenga o pueda tener alguna influencia
en la consecuencia del fin comercial, con el
resultado de la actividad que está desarrollando
- Es comercio toda aquella actividad que tenga por
objeto o fin realizar una operación comercial y
que es electrónico cuando ese comercio se lleva a
cabo utilizando la herramienta electrónica de
forma que tenga o pueda tener alguna influencia
en la consecuencia del fin comercial, con el
resultado de la actividad que está desarrollando
- VENTAJAS
- PARA LAS EMPRESAS
- Reducción de costo real al hacer estudio de mercado.
- Desaparecen los límites geográficos y de tiempo.
- Disponibilidad las 24 horas del día, 7 días a la semana, todo el año.
- Reducción de un 50% en costos de la puesta en marcha del comercio electrónico, en comparación
con el comercio tradicional.
- Hacer más sencilla la labor de los negocios con sus clientes.
- Reducción considerable de inventarios.
- Agilizar las operaciones del negocio.
- Proporcionar nuevos medios para encontrar y servir a clientes.
- Incorporar internacionalmente estrategias nuevas de relaciones entre clientes y proveedores.
- Reducir el tamaño del personal de la fuerza.
- Menos inversión en los presupuestos publicitarios.
- Reducción de precios por el bajo coste del uso de Internet en comparación con otros medios de
promoción, lo cual implica mayor competitividad.
- Cercanía a los clientes y mayor interactividad y personalización de la oferta.
- Desarrollo de ventas electrónicas.
- Globalización y acceso a mercados potenciales de millones de clientes.
- Implantar tácticas en la venta de productos para crear fidelidad en los clientes.
- Reducción de costo real al hacer estudio de mercado.
- PARA LOS CLIENTES
- Abarata costos y precios
- Un medio que da poder al consumidor de elegir en un mercado global acorde a sus necesidades.
- Brinda información pre-venta y posible prueba del producto antes de la compra.
- Inmediatez al realizar los pedidos.
- Servicio pre y post-venta on-line.
- Reducción de la cadena de distribución, lo que le permite adquirir un producto a un mejor precio.
- Mayor interactividad y personalización de la demanda.
- Información inmediata sobre cualquier producto, y disponibilidad de acceder a la información en el
momento que así lo requiera.
- Permite el acceso a más información
- Abarata costos y precios
- PARA LAS EMPRESAS
- DESVENTAJAS
- PARA LAS EMPRESAS
- Menor comunicación personal entre vendedor y
consumidor. Se pierde el contacto cara a cara y la
asesoría que se puede brindar al momento de comprar.
- Los delitos informáticos son un problema para el comercio
electrónico. La presencia de los hackers y crackers amenazan la
seguridad para los clientes.
- Menor comunicación personal entre vendedor y
consumidor. Se pierde el contacto cara a cara y la
asesoría que se puede brindar al momento de comprar.
- PARA LOS CLIENTES
- Cercanía entre el vendedor y el comprador para
proceder con una queja del producto, si algo salió
mal.
- Eventualmente el cobro puede fallar o puede generar ciertas
dificultades para hacer valida la garantía del producto
comercializado.
- Se pierde la capacidad de visualización del producto en
comercialización o conocimiento físico del producto. Si es ropa no
se la puede probar para asegurar que la talla calce perfectamente.
- Cercanía entre el vendedor y el comprador para
proceder con una queja del producto, si algo salió
mal.
- PARA LAS EMPRESAS
- ¿QUIENES LO UTILIZAN?
- Lo utilzan todas las personas en el comun,
tanto nosotros quienes compramos
(clientes) y los empresarios (empresas), en
el cual todos nosotros nos favorecemos de
alguna manera, como nosotros que
compramos productos que nos que
necesitemos o queremos y los empresas
que ganan un dinero por vender estos
productos
- Lo utilzan todas las personas en el comun,
tanto nosotros quienes compramos
(clientes) y los empresarios (empresas), en
el cual todos nosotros nos favorecemos de
alguna manera, como nosotros que
compramos productos que nos que
necesitemos o queremos y los empresas
que ganan un dinero por vender estos
productos
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