Zusammenfassung der Ressource
EL
CONFLICTO
- CONCEPTO
- Es una lucha o disputa
entre dos o más partes
- Cuando dos o más
personas no están de
acuerdo con el modo de
actuar de una persona
o un grupo
- TIPOS
- Funcionales
- Surgen de la
búsqueda de
metas comunes
- Disfuncionales
- Cuando las partes
en conflicto tienen
metas diferentes
- ELEMENTOS
- Protagonistas
principales
- directamente
implicados
- El poder
del
conflicto
- influencia de
los
protagonistas
principales y
secundarios
- La mediación
- igualdad de
oportunidades
para ambas
partes
- Las emociones y
sentimientos
- Las
posiciones
- Es el estado
inicial de las
personas ante
el conflicto
- Intereses y
necesidades
- Beneficios que se
desean obtener a
través del conflicto
- Protagonistas
secundarios
- los que están
indirectamente
implicados