Zusammenfassung der Ressource
COMERCIO ELECTRÓNICO
- Es el uso de las tecnologías computacional y de telecomunicaciones que se realiza
entre empresas o bien entre vendedores y compradores, para apoyar el comercio
de bienes y servicios
- VENTAJAS
- PARA CLIENTES
- Permite el acceso a más información
- Facilita la investigación y comparación de mercados
- Acelera el proceso de encontrar los artículos
- Abarata los costos y precios
- PARA EMPRESAS
- Mejoras en la
distribución
- Posibilidad de participar en un mercado interactivo
- Los productos digitales (software) pueden entregarse de inmediato
- Disminuir el tiempo que se tardan en realizar las
transacciones comerciales
- Facilita las relaciones de mercadeo así como el
soporte al cliente
- Economía Digital
- Metodología moderna para hacer negocios
- Permiten seleccionar a los mejores proveedores sin
importar su localización geográfica para que de esa
forma se pueda vender a un mercado global.
- TIPOS
- B2B (negocio a negocio) Es
aquel en donde la transacción
comercial únicamente se
realiza entre empresas que
operan en Internet.
- B2C (negocio a consumidor) Es aquel que
se lleva a cabo entre el negocio o, en este
caso tienda virtual, y una persona
interesada en comprar un producto o
adquirir un servicio.
- B2E (negocio a empleado)
Se centra principalmente
entre una empresa y sus
empleados.
- C2C (consumidor a
consumidor) Cuando una
persona ya no utiliza algún
producto y busca ofrecerlo
en venta.
- G2C (gobierno a consumidor) Cuando un
gobierno municipal, estatal o federal
permite que los ciudadanos realicen sus
trámites en línea a través de un portal.