Zusammenfassung der Ressource
Administración de la
estructura y la cultura
organizacionales
- Diseño de la
estructura
organizacional
- estructura
organizacional
- sistema formal de tareas,
puestos y relaciones que
determina la forma en que
los empleados deben usar
los recursos
- diseño
organizacional
- los gerentes toman decisiones
específicas de organización para
determinar una estructura
organizacional
- Aspectos que determina
el diseño de la
estructura
organizacional
- 1) tecnología
- 2) Estrategia
- 3) Entorno
organizacional
- 4) Talento humano
- Agrupamiento de las tareas
en puestos: diseño de
puestos
- Diseño de puestos
- los gerentes deciden las
tareas en puestos
específicos
- Simplificación de puestos
- reducir la cantidad de tareas
que desempeña cada
trabajador
- Amplificación del puesto
- Aumento de tareas mediante un
cambio en la división de tareas
- Enriquecimiento de puestos
- Aumento de responsabilidad
que un trabajador tiene sobre
su trabajo
- Modelo de las características del puesto
- creado por J.R Hackman y G.R
Oldham y explica como los
gerentes pueden lograr que los
puestos sean más interesantes y
motivadores
- Característica de los puestos
- 1) Variedad de habilidades
- utilizar una amplia variedad de
habilidades y conocimientos del
puesto
- 2) Identidad de la tarea
- realizar todas las tareas
para completar el trabajo
- 3) Significado de la tarea
- grado de satisfacción de un
trabajo hecho
- 4) Autonomía
- otorgar libertad para organizar tareas y
decidir como hacerlas
- 5) Retroalimentación
- conocimientos de los resultados
del trabajo
- Agrupamiento de los puestos por funciones
y divisiones: diseño de la estructura
organizacional
- Estructura funcional
- compuesta por todos los departamentos que una
organización requiere para producir bienes o
servicios
- Estructura divisional
- compuesta por unidades independientes de
negocios para generar un producto específico para
un cliente determinado
- Estructura por producto
- Cada línea de producto es manejada por
una división autosuficiente
- Estructura geográfica
- una división rs autosuficiente atiende a
cada región de una país o zona del mundo
- Estructura por mercado
- cada tipo de cliente es atendido por una
división autosuficiente
- Estructura matricial
- Agrupa simultáneamente a las personas y
los recursos por función y producto
- Estructura por equipos de
productos
- empleados son asignados a un equipo
multifuncional y solo dependen del
gerente del equipo de producto
- Equipo multifuncional
- gerentes de diversos departamentos
se reúnen para realizar tareas
organizacionales
- Coordinación de las funciones
- Autoridad
- Poder de responsabilizar a las
personas por sus actos y tomar
decisiones
- Jerarquia de
autoridad
- poder de responsabilizar a las
personas por sus actos y tomar
decisiones
- Tramo de
control
- número de subordinados que
dependen de un gerente
- Gerente
de línea
- Persona que tiene autoridad formal
sobre personas y recursos de niveles
inferiores
- Gerente
de Staff
- persona responsable de
administrar una función
especializada
- Organizaciones
altas y planas
- una organización alta tiene muchos
niveles de autoridad en relación
con su tamaño; una organización
plana tiene menos niveles de
relación con su tamaño
- Cadena de
mando mínima
- los gerentes deben
construir una jerarquía con
el menor número posible
de niveles de autoridad
para usar los recursos con
eficiencia y eficacia
- Descentralización
de autoridad
- otorgar a gerentes de niveles
inferiores y a empleados el
derecho de tomar decisiones
importantes en la empresa
- Mecanismos de
integración
- herramientas para aumentar la
comunicación y la coordinación
entre rincones y divisiones
- Fuerza de tarea
- se reúnen gerentes para
resolver un problema
mutuo
- Cultura organizacional
- cultura organizacional
- conjunto de creencias,
experiencias, valores,
normas que influyen en
los miembros de una
organizaron
- fuentes de una
cultura
organizacional
- características de
los integrantes de
las organizaciones
- relación laboral
- estructura organizacional
- ética organizacional
- ética organizacional
- valores morales, creencias y reglas
ue señalan el comportamiento que
deben tener los integrantes de la
organización con las personas
ajenas a ella