Zusammenfassung der Ressource
Aufgaben des Marketingmanagements
- Bisher
- Marketing als Prozess im Wirtschafts- und Sozialgefüge
- Jetzt
- Marketing als Managementtätigkeit
- Ist die Kunst und Wissenschaft
- kreativ und durchdacht
- Wertschöpfungschancen
durch Angebote von Wert
für Kunden
- in definierten Zielmärkten
- zu erkunden, analysieren,
konzipieren und
verwirklichen!
- Marketingmanagementtätigkeit
- ist ein Prozess in einem
dynamischen Umfeld
- mit Analyse,
Strategie/Planung,
Realisierung
- findet statt sobald
- eine am Austauschprozess beteiligte Partei
- bewusst Vorgehensweisen durchdenkt
- um gewünschte Reaktionen herbeizuführen
- Einflussfaktoren
- Demografisch-ökonomisches Umfeld
- Technologisch-umweltpolitisches Umfeld
- Sozio-kulturelles Umfeld
- Politisch-rechtliches Umfeld
- Beteiligte
- Konkurrenten
- Lieferanten
- Kooperationspartner
- Interessensgruppen
- Alle Beteiligte u.
Einflussfaktoren
haben/nehmen
Einfluss auf den
Marketingprozess
- muss
- schnell reagieren können
- flexibel auf Umfeldänderungen reagieren können
- geplant/strukturiert ablaufen
- systematisch vorgehen
- Voraussetzung
- Wissen um Kundenwert
- Wissen um Kundenbeziehung
- strategische marktorientierte Planung
- Marktchancen müssen bekannt sein
- Marktangebote müssen dem Kd. Nutzen bieten
- Kundengruppen müssen festgelegt werden
- Produkte/Preise müssen marktgerecht sein
- Kommunikation muss zielführend sein
- Ware muss zum Kd. gelangen können
- muss nachhaltig sein!
- Realisierung muss
professionell und
schnell erfolgen
- Marketing
Controlling als
regelmäßige
Aufgabe