Zusammenfassung der Ressource
control y cambio
organizacionales
- control organizacional
- sistemas de control
- sistemas formales que se emplean
para determinar metas, monitoreo,
evaluación y retroalimentación
- control preventivo
- adelantarse a los
problemas antes de que
ocurran
- control concurrente
- resolver los problemas
cuando ocurren
- control por
retroalimentación
- resolver los problemas
después de que se presentan
- proceso de control
organizacional
- 1) establecer normas, metas u objetivos de
desempeño con las cuales se comparara el
desempeño
- 2) Medir el
desempeño real
- 3) Comparar el desempeño real
contra las notas de desempeño
escogidas
- 4) Evaluar el resultado y
emprender acciones correctivas
si no se cumplen las normas
- tres sistemas de control
organizacional
- control de resultados=
medidas del desempeño
financiero, metas
organizacionales
- control de conductas= administración
por objetivos, supervisión directa
- control de clanes= valores,
normas, socialización
- control de resultados
- razones de utilidad
- miden la eficiencia con la que se
usan los recursos de la
organización para generar
utilidades
- razones de liquidez
- miden como se han protegido los recursos
organizacionales para cumplir con las
obligaciones a corto plazo
- razones de apalancamiento
- miden el recubrimiento al
endeudamiento para financiar
operaciones en curso
- razones de actividad
- señalan cuanto valor se ha creado con
los activos organizacionales
- presupuesto de operación ó
- la forma en la que los gerentes han utilizado los
recursos organizacionales para alcanzar los
objetivos
- control de conducta
- administración por objetivos
- los gerentes y sus empleados acuerdan metas
para éstos últimos y después ser evaluar el
porcentaje de alcance a los empleados
- control burocratico
- control de conducta por medio de un
sistema general de reglas de operación
estandarizados
- cambio organizacional
- cambio organizacional
- movimiento para que la compañía
llegue a un futuro deseado y
mejore su eficiencia
- control de clanes
- control que se ejerce en los
empleados mediante valores,
normas, y patrones de conducta
- teoria del campo de fuerza
- necesidad de mejorar las
operaciones vs necesitar de
responder a acontecimientos
nuevos
- cambio evolutivo
- cambio gradual, creciente
y de enfoque estrecho
- cambio revolucionario
- cambio rapido y drastico y de
enfoque amplio
- proceso de cambio organizacional
- dictaminar la necesidad
- decidir que cambio hacer
- implementar el cambio
- evaluar el cambio
- cambio descendente
- forma rapida y revolucionaria de cambio
- cambio ascendente
- forma gradual o evolutiva de cambio en
la que los gerentes actuar con todos los
niveles para tomar una decisión