Zusammenfassung der Ressource
MARKETING
- ANTECEDENTES
- Era de la Produccion
- Capacidad de producción
- Era del producto
- Competencia
- Era de la venta
- Actividades y promociones
- se caracteriza por
- Elegir al consumidor como el principal actor
en el intercambio social
- Definiiciones de Autores
representativos
- PHILIP KOTLER
- Filosofía gerencial según la cual el logro de las metas de la
organización depende de determinar las necesidades y los
deseos de los mercados meta y proporcionar las
satisfacciones deseadas de forma más eficaz y eficiente que
los competidores
- WILLIAM STANTON
- Es un sistema total de actividades de negocios cuya finalidad
es planear, fijar el precio, promover y distribuir los productos
satisfactores de necesidades entre los mercados meta para
alcanzar los objetivos corporativos
- JEROMY MCCARTHY, WILLIAM PERRAULT
- El micromarketing consiste en realizar todas aquellas actividades que tratan de
cumplir los fines de una organización. el macromarketing es un proceso social
que dirige el flujo de bienes y servicios de una economía desde los productores
hasta los consumidores,
- Charles W. Lamb, Joseph Hair y Carl McDaniel
- El proceso de planear y ejecutar la concepción,
precios, promoción y distribución de ideas, bienes
y servicios para crear intercambios que satisfagan
las metas individuales y las de la empresa
- William Pride y O. C. Ferrell
- Proceso de crear, distribuir, promover y fijar precios de bienes, servicios
e ideas para facilitar la satisfacción de relaciones de intercambio en un
entorno dinámico
- William Zikmund y Michael d’Amico
- Es el proceso de influir en las transacciones de intercambio voluntarias que se
llevan a cabo entre productor y consumidor. Dicho proceso incluye la
comunicación y requiere de un mecanismo o sistema para realizar el intercambio
de los productos del mercadólogo por algo de valor
- Laura Fischer
- Es la satisfacción de los clientes reales y potenciales de la empresa, a
través de la realización de un plan coordinado de productos y
programas para satisfacer tales necesidades, y sus utilidades se
derivan de la satisfacción del cliente
- Octavio Ávila Montes de Oca
- Es un conjunto de actividades, técnicas, apoyos y soportes que realizamos para investigar
las necesidades y los deseos de los consumidores (personas físicas o empresas), así como
al mercado en general para saber y superar sus expectativas sobre qué producto o servicio
debemos fabricar o comprar, para vender con éxito y que sea rentable. Asimismo, estudia
todas las actividades, las técnicas y los soportes que nos ayudan a llevar el producto o
servicio al intermediario o al consumidor final, todo ello realizado bajo un proceso
administrativo lógico, creativo y con calidad en todo
- Garnica y Maubert,
- Una filosofía que involucra a toda la organización en un proceso que tiene como
propósito identificar las necesidades del mercado para satisfacerlas, a través de
bienes, servicios o ideas, que generen una mejor calidad de vida para la sociedad y
mantengan a la organización en un permanente esfuerzo por crear beneficios que
superen las expectativas de los clientes actuales y potenciales, lo que permitirá crear
ventajas competitivas y, con ello, su desarrollo
- Salvador Mercado
- Es un conjunto de actividades que desarrolla una empresa en el ámbito de su
mercado, orientadas a satisfacer necesidades y deseos del consumidor y,
asimismo, para contribuir al mejoramiento de los niveles de vida en general
- MARKETING SOCIAL
- MARKETING MODERNO
- Segun Kotler es la función empresarial encargada de identificar necesidades y deseos, definir y medir su magnitud y potencial de rentabilidad para la empresa,
determinar a que publico objetivo pueden atender mejor la organización y decidir los productos, progrmas y servicios más idóneos para conseguirlo
- se concibe entonces como
- Necesidad
- Propuesta de valor
- expectativa de valor
- Intercambio de valor
- Compradores/ vendedores
- Planificación y ejecución
- Intensificación de la competencia
- Estrategias
- Tácticas
- Misiones
- objetivos
- Necesidad
- Prodcuto
- Valor
- Transacción de intercambio
- Mercado
- Gestión de marketing