Zusammenfassung der Ressource
SEGMENTACIÓN DE MERCADOS
- Proceso de subdividir un mercado en subconjuntos distintos de clientes que se comportan de la
misma manera o que presentan necesidades similares.
- PROPOSITO
- Alcanzar a cada subconjunto con actividades específicas de mercadotecnia para lograr una ventaja
competitiva".
- OBJETIVOS
- Identificar los clientes potenciales del mercado
- Definir los diferentes mercados
- Identificar las necesidades y los
deseos del cliente
- Identificar las condiciones propias de cada
cliente
- Identificar la frecuencia de utilización
- IMPORTANCIA
- Permite identificar oportunidades de negocio no satisfechas adecuadamente
- Ayuda a definir el público objetivo
- Facilita la identificación de los rivales más directos
- Permite adaptarse mejor al cliente consiguiendo así un cliente más fiel
- MÉTODOS Y BASES PARA LA ADECUADA SEGMENTACIÓN DE MERCADOS
- Métodos de dependencia
- Métodos de interdependencia
- REQUISITOS DEL MERCADO PARA UNA BUENA SEGMENTACIÓN
- Ser medibles: Se pueda determinar de una forma precisa o aproximada aspectos como tamaño,
poder de compra y perfiles de los componentes de cada segmento.
- Ser accesibles: Se pueda llegar a ellos de forma eficaz con toda la mezcla de mercadotecnia.
- Ser sustanciales: Sean los suficientemente grandes o rentables como para servirlos. Un segmento
debe ser el grupo homogéneo más grande posible al que vale la pena dirigirse con un programa de
marketing a la medida.
- TIPOS DE SEGMENTACIÓN
- Geográfica
- Demográfica
- Psictográfica
- Por frecuencia de Grupo
- Cultural
- BENEFICIOS
- Identifica y satisface todas las necesitdaes de cada segmento.
- se aprovechan los recursod
- facilita el análisis de las comptencia
- Óptimo posicionamiento
- ESTRATEGIAS
- De concentración
- De expansión a varios segmentos
- De expansión de línea de producto
- De diferenciación
- VENTAJAS
- concentración del esfuerzo
- Mayor adaptación
- Discriminación de precios
- Comunicación mas eficaz
- Facilita las decisiones