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Protocolo de servicio para un recorrido guiado

Beschreibung

ESTE ES UN RESUMEN DE UN PROTOCOLO DE SERVICIOS DE GUIANZA TURÍSTICA

Mindmap von Raul Hernández , aktualisiert more than 1 year ago

	Erstellt von Raul Hernández vor etwa 8 Jahre

1912

Zusammenfassung der Ressource

Protocolo de servicio para un recorrido guiado

ANTES
1. PLANEAR
  1. LISTA DE CHEQUEO
    1. EQUIPO DE TRABAJO
2. VERIFICAR EL TIPO DE CLIENTE
  1. ELABORAR ITINERARIO
  2. ELABORAR PLANES DE ACCION Y CONTIGENCIA
  3. ALISTAR FORMATOS
DURANTE
1. VERIFICACIÓN DE ASISTENCIA Y DOCUMENTOS
  1. PROTOCOLO DE BIENVENIDA
  2. RECOMENDACIONES
    1. PROTOCOLO DE SEGURIDAD
2. PONER EN ACCIÓN EL PLAN DE CONTINGENCIA EN DADO CASO DE SER NECESARIO
  1. BITACORA
  2. ENCUESTA SATISFACCIÓN DE LOS SERVICIOS
    1. DESPEDIDA
DESPUÉS
1. VERIFICACIÓN DE LAS ENCUESTAS
  1. VERIFICACIÓN DE LOS EQUIPOS
    1. ENTREGA DEL INFORME
2. EVALUACIÓN DEL RECORRIDO CON EL EQUIPO DE APOYO

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