Zusammenfassung der Ressource
Verkopen en onderhandelen
- Telefonische acquisitie en klantgerichtheid
- Voorbereiding
- Klantbehoefte
- Kameleon
- Vervolg contact
- Klantgerichtheid
- Verkoopgesprek
- Voorbereiding
- Klantbehoefte
- SPIN-Techniek
- Meerwaarde voor de klant
- Bezwaren
- Aflsuiting
- Onderhandelen
- Klanttypen
- Persoonlijke doelen
- Omgaan met bezwaren
- Ondanks gebrek aan deskundigheid professioneel overkomen
- Inspelen op behoeften
- Klantrelatie opbouwen
- Leerpunten voor toekomst
- Geen probleem?
- Sterker duidelijk maken wat ik kan betekenen voor de klant
- Wat kan je voor elkaar betekenen?
- Voorbereiding is 'the key'
- Weerspiegeling groepsleden
- Telefonische acquisitie
- Succes delen
- Feedback
- Slot
- Toepassing technieken verkopen en onderhandelen
- 14 bereikte prospects --> 3 verkopen --> 8 in afwachting op akkoord
- Omzet uit 3 verkopen: €1264,47 exclusief BTW
- Zelfverzekerd