Cualidades de la comunicación relacional

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Marketing Relacional Mindmap am Cualidades de la comunicación relacional, erstellt von la.alvear.or am 13/02/2014.
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Zusammenfassung der Ressource

Cualidades de la comunicación relacional
  1. debe cumplir los objetivos de marketing
    1. encontraremos diferencias con respecto a la calidad de acciones desarrolladas
      1. personal capacitado
        1. a pesar de tecnologia tiene arte intuicion experiencia y aprendizaje continuo
          1. RECURSOS
            1. Personalizacion mensajes
              1. Retroalimentacion
                1. Acciones individualizadas
                  1. one to one
              2. CREATIVIDAD
                1. Adaptada medio,canal, segmento, publico objetivo concreto y objetivo comunicacional
                  1. Mrk. postal.
                2. CREANDO SINERGIAS
                  1. Suma instrumentos de comunicacion
                    1. Conocimiento no igual informacion
                  2. CONOCIMIENTO VALOR AÑADIDO
                    1. Alto interés estrategico
                      1. recompensado cliente
                    2. iMPLICACIONES USO PROM Y VENTAS
                      1. Elemento incentivo
                        1. Acciones de comunicacion
                      2. CONSTRUYE RELACIONES CONFIANZA
                        1. Facilitaran procesos
                          1. Nuestro mejor amigo - enemigo la competencia
                        2. FOMENTA VALOR AÑADIDO COMUNIDAD
                          1. Debe identificar consumidores individuales
                            1. presentar seguridad
                          2. ES VOLUNTARIA NO INTRUSIVA
                            1. consumidor.¿Que, como,cuando,donde?
                              1. tiempo que el consumidor desee establecer relacion con nosotros
                            2. Protege y salvaguarda la intimidad
                              1. cliente celoso informacion
                                1. cumplir legislación escrupulosamente
                              Zusammenfassung anzeigen Zusammenfassung ausblenden

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