Gestión del conocimiento

Manejo
1. capital intelectual
  1. aumentar la productividad
2. Capital humano
  1. generar ventaja competitiva
¿ Qué es el conocimiento ?
1. Conjunto de creencias cognitivas
  1. aprendizaje
  2. experiencia
2. Es importante para una organización
  1. apoya
  2. dirije
    1. acciones que dan cumplimiento.
Objetivos
1. estrategias para implantar, desarollar el conocimiento
2. Promover la mejora, enfatizando en utilización y desarrollo del conocimiento.
3. Evaluar los logros obtenidos por el conocimiento.
4. Reducir costos, procesos y solución de probemas
¿ Como se desarrolla ?
1. Por subprocesos que beneficien la organización
  1. seleccionar
  2. detectar
  3. organizar
  4. filtrar
  5. potenciar gerencias
  6. generar valor
sistemas del conocimiento
1. interna
  1. son documentos que surgen del funcionamiento diario de la organización
    1. contabilidad
    2. correspondencia
    3. actas
2. externa
  1. información consultada de manera externa
3. pública
  1. documentos producidos para el público.
    1. acontecimientos
    2. catálogos
    3. páginas web

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