Zusammenfassung der Ressource
MARKETING
- CONCEPTOS / POSTURAS
- • Garnica H.C, (2009):
- El propósito es identificar las necesidades del mercado a
satisfacer, ya sea de bienes o servicios que contribuyan a mejorar la calidad de
vida. Las empresas deben estar dispuestas a superarse de manera permanente
para que los cambios excedan las expectativas de los consumidores y esto les
permitan obtener ventajas sobre la competencia.
- • Montferrer T Diego, (2013):
- Marketing es la principal actividad de las empresas,
que abarca la relación de la empresa con los actores y factores internos y externos.
Hoy en día nos enfrentamos a diversas actividades de marketing de las empresas
como la publicidad, venta personal, promociones, etc, todo ello responde al entorno
global de la actividad comercial.
- • Armstrong (2013):
- En la actualidad marketing es un factor
determinante, se crea el valor en el cliente y se construyen relaciones
rentables en un entorno de alta tecnología y de cambio constante.
- Philip Kotler
- : Es una filosofía gerencial basada en el estudio racional del
pensamiento humano en el que se encuentran inmersos el
conocimiento, los sentimientos y la acción, de esta manera las
empresas estarán en condiciones de cumplir sus objetivos
como lo son el posicionamiento, las utilidades, la rentabilidad y
la participación en el marcado, satisfaciendo las necesidades
de sus clientes y superando a la competencia y así obtener la
lealtad de los mismos.
- ASPECTOS IMPORTANTES
- POSICIONAMIENTO
- Es el reconocimiento de los clientes a un determinado producto
frente a una amplia variedad del mismo que puede encontrar en el
mercado, pues tienen clara la diferencia que existe entre ese
producto con el que ofrecen otras marcas.
- CO CREACIÓN
- Es la relación afectiva que se crea entre las empresas y sus clientes. Las
empresas han implementado estrategias en las cuales sus usuarios son
partícipes, como en el caso de la publicidad (Convocatorias para presentar los
mejores videos y pautas publicitarias para la promoción de sus productos, con
gran acogida).
- SEGMENTACIÓN
- Es el reconocimiento de los diferentes usuarios a
los cuales está dirigido un producto, no se puede servir a todos con el
mismo grado de satisfacción.
- MARKETING 1.0
- La mayoría de las empresas se encuentran en esta
etapa, y son empresas eficientes, su trabajo es
efectivo, obtienen ganancias y tienen en cuenta a las personas. “Llega a
la mente del cliente y así los consigue”
Anmerkungen:
- “Llega a la
mente del cliente y así los consigue”
- MARKETING 2.0
- Algunas de las empresas se encuentran en esta fase, aquí las empresas no
solo hacen y venden productos, sino que entienden al cliente (bases de datos
y monitoreos de sus movimientos) “Llega al corazón de los clientes. Puesto
que sabe mucho acerca del cliente y trata de acercarse para servirlo”
- MARKETING 3.0
- Hay pocas empresas en esta etapa. Aquí las empresas conocen al cliente mucho más y su
interés en cada producto, buscan el interés de las personas en el mundo que está
inestable y de la duda de si el planeta quedará sin recursos. Tiene interés por las
situaciones actuales, pobreza, falta de recursos, entienden el mundo en que viven los
clientes - Hacen la diferencia y el mundo mejor “Cuidado del plantea…. Del mundo”
- ESTRATEGIA DE LAS 4PS
- PRODUCTO
- PRECIO
- PLAZA O DISTRIBUCIÓN
- PROMOCIÓN O COMUNICACIÓN