Zusammenfassung der Ressource
MODELO DE CONTINGENCIA DEL CO
- Existen variables de contingencia que mejoran los vínculos entre
- VARIABLES DEPENDIENTES
- PRODUCTIVIDAD
- AUSENTISMO
- ROTACION
- SATISFACCION LABORAL
- COMPORTAMIENTO ANTISOCIAL Y ETICO
- CIUDADANIA ORGANIZACIONAL
- VARIABLES INDEPENDIENTES
- DE NIVEL INDIVIDUAL
- Son las características que las personas
poseen al momento de entrar a la
organización e impactan su
comportamiento. (Personalidad, valores,
actitudes, niveles de habilidad,
características biográficas)
- DE NIVEL DE GRUPO
- Es el comportamiento de los individuos,
resultante de la suma del comportamiento a
nivel grupo.
- A NIVEL DE SISTEMAS DE
LA ORGANIZACION
- El comportamiento se torna complejo al sumarse
los comportamientos de los grupos que lo
integran.
- CAMBIO Y TENSION
- Son formas que los
administradores modifican las
variables Independientes que
afectan a las Variables
Dependientes.
- LIDEREZGO
- La administración influye en el
comportamiento del grupo a
través del liderazgo.
- COMUNICACION
- El comportamiento del individuo
influye en el comportamiento del
grupo a través de la
comunicación.
- Para comprender el comportameinto de los individuos en el
trabajo es necesario:
- ENFOCARSE EN LA ESTRUCURA SOCIAL: Porque el ser
humano es un ser social.
- MECANISMOS DE CONTROL QUE INFLUYEN EN EL CO
- DOCUMENTACION: Políticas, procedimientos,
reglas, descripción de puestos.
- DEFINICION DE FUNCIONES: Puestos y departamentos.
- NIVELES DE ADMINISTRACION: Relaciones de
jefe-subordinado, que restringen su comportamiento.
- NORMAS DE COMPORTAMIENTO ESTABLECIDAS POR
LA ORGANIZACION. (Vestuario, horarios)
- FACTORES QUE INFLUYEN EN EL
COMPORTAMIENTO DEL
EMPLEADO
- INTERNOS
- LIDERAZGO
- Juega un papel clave para definir el TONO de la organización.
- Un liderazgo confiable, íntegro y honorable
motiva a los empleados a ser más productivos.
- ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACON
- Es el sistema formal de tareas y
relaciones jerárquicas que controla,
coordina y motiva a los empleados a
contribuir a cumplir las metas.
- CULTURA CORPORATIVA
- Son las Normas Intangibles.
(amabilidad, flexibilidad, accesibilidad)
- EXTERNOS
- VIDA FAMILIAR
- Un estado de conflicto familiar afecta
negativamente la conducta del
empleado.
- La felicidad en el hogar puede
lograr un empleado motivado
y feliz.
- RELACIONES COMERCIALES
- Las relaciones con otros
negocios impactan el
comportamiento de los
empleados.