Zusammenfassung der Ressource
La Comunicación
organizacional
- Comunicación oral
- La voz es su
elemento
básico
- Trasmisión del
mensaje en
lengua hablada
- Características
- Formas
- Entrevista
- Debate
- Reunión
- Clases
- Privada-Pública
- Formal -informal
- Recíproca- Unilateral
- Inmediata
- Individual -colectiva
- Tipos
- Horizontal
- Vertical
- Ascendente
- Descendente
- En la empresa
- Claridad
- Brevedad
- Cortesía
- Cercanía
- Comunicación escrita
- Comunicación que se realiza
a través de la escritura
- Características
- Lenguaje
- Breve
- Claro
- Conciso
- Clasificación
- Según sus causas
- Mensajes de producción
- Mensajes de innovación
- Mensajes de mantenimiento
- Según su objetivo
- Mensajes de tareas
- Mensajes de mantenimiento
- Mensajes humanos
- Tipos
- Interna
- Convocatoria, actas, autoría, avisos,
boletines, memorias, notas internas,
solicitudes
- Externa
- Anuncios, tarjetas,
invitaciones, saluda.
- En la empresa
- Claridad en el mensaje
- Frases, párrafos y textos cortos en general
- Evitar la voz pasiva
- Buena ortografía,
gramática y signos de
puntuación
- Elementos de la comunicación
- Emisor
- Código
- Receptor
- Canal
- Contexto
- Ruido
- Filtro
- Feed back