Zusammenfassung der Ressource
Modelo MEG - os 8
Critérios
- Modelo da Excelência da
Gestão
- 13 Fundamentos da
Excelência
- Pensamento Sistêmico
- Atuação em rede
- Aprendizado organizacional
- Inovação
- Agilidade
- Liderança transformadora
- Olhar para o futuro
- Conhecimento sobre clientes e mercados
- Responsabilidade social
- Valorização das pessoas e da cultura
- Decisões fundamentadas
- Orientação por processos
- Geração de valor
- Sistema de
Pontuação
- Processos gerenciais
- 1. Liderança
- 1.1 Cultura organizacional e desenvolvimento da gestão
Anmerkungen:
- Este item aborda processos gerenciais utilizados para estabelecer
valores e princípios organizacionais e padrões de conduta, identificar
elementos da cultura organizacional, estabelecer padrões, controlar e
melhorar processos gerenciais, para obter e utilizas as melhores
práticas de gestão.
- 1.2 Governança
- 1.3 Levantamento de interesses e exercício da liderança
- 1.4 Análise do desempenho da organização
- Estratégias e Planos
- Formulação
- Implementação
- Clientes
- Análise e desenvolvimento de mercado
- Relacionamento com clientes
- Sociedade
- Responsabilidade sócio ambiental
- Desenvolvimento social
- Informações e Conhecimento
- Informações da organização
- Conhecimento organizacional
- Pessoas
- Sistemas de trabalho
- Capacitação e desenvolvimento
- Qualidade de vida
- Processos
- Da cadeia de valor
- Relativos a fornecedores
- Econômico-Financeiros
- Resultados organizacionais
- Resultados
- Econômico Financeiro
- Sociais e Ambientais
- Clientes e Mercados
- Processos
- Pessoas