Aspectos legales del Comercio Electrónico

¿Cómo evitar fraudes?
1. Phishing y otras estafas
  1. El phishing (técnica para obtener contraseñas de forma fraudulenta) representa una de las estafas electrónicas más común y peligrosa.
  2. La oferta de productos y servicios que no tienen las características publicitadas.
  3. Las oportunidades de negocios que con una pequeña inversión económica prometen grandes beneficios en poco tiempo.
  4. La solicitud por e-mail de datos personales y contraseñas bancarias.
  5. La suscripción a servicios teóricamente gratuitos que no resultan serlo, pero que requieren de números de tarjetas de crédito
2. Acciones para evitar fraudes
  1. Instalar y actualizar programas antivirus y antiespía que protejan el equipo informático de virus y otros software malintencionados.
    1. No revelar datos personales en foros, chats públicos o demás sitios de intercambio o contacto entre personas
      1. Utilizar con prudencia los cibercafés si se han de transmitir datos importantes a través de Internet, pues no se sabe con certeza el nivel de seguridad instalado en dichos locales.
        Al descargar programas o utilidades, leer atentamente que obligación se adquiere tras la descarga y verificar
Contrato electrónico
1. El contrato electrónico es el convenio que produce o transfiere derechos y obligaciones, y que se celebra a través de los medios electrónicos (sean o no de tratamiento y almacenamiento de datos).
  1. Por los sujetos intervinientes
  2. Por la forma de prestación de servicios
2. Elementos del contrato electrónico
  1. Elementos personales:
  2. Elementos reales
  3. Elementos formales
3. Consentimiento del contrato electrónico
  1. La aceptación debe darse mientras la oferta esté vigente.
  2. La aceptación debe ser oportuna.
  3. La aceptación debe ser pura y simple.
Legislación de los negocios electrónicos en México
1. Responsabilidad en el manejo de información del cliente
  1. Establecer políticas en la empresa relativas al manejo de la información de los clientes por Internet.
    1. Determinar los mecanismos responsables, permisos y formas en las que se asegurará que dichas políticas se cumplan.
      1. Revisar lo establecido por los medios de pago que ha elegido emplear y que sus políticas sean compatibles con éstos
2. Ley Federal de protección de datos personales en posesión de los particulares
  1. Esquemas de autorregulación
    1. Solicitud de protección de derechos
      1. Procedimiento de verificación
        Procedimiento de imposición de sanciones.
        Elementos de seguridad
        Medidas compensatorias
3. Contratos y transacciones por medios electrónicos
  1. Reconocimiento de la validez jurídica del Contrato Electrónico
    1. Brindar mayor seguridad y certeza en las transacciones electrónicas nacionales e internacionales.
4. Código Civil
  1. La reforma al Código Civil reconoce el consentimiento expreso a través de medios electrónicos, ópticos o de cualquier otra tecnología. Art. 1803, 1805, 1804bis
5. Código Federal de Procedimientos Civiles
  1. El Código Federal de Procedimientos Civiles reconoce como prueba la información generada o comunicada a través de medios electrónicos, ópticos o cualquier otra tecnología. Art. 210-A
6. Código de Comercio
  1. Los artículos del Código de Comercio que fueron reformados en el año 2000 se refieren a operaciones con medios electrónicos. Art. 80, 89, 90, 91, 92, 93, 1298-A
7. Ley federal de Protección al Consumidor
  1. La reforma a la Ley federal de Protección al Consumidor se refiere a las transacciones a través de medios electrónicos. Art. 1-Fracc VIII, 24-Fracc IX Bis, 76 Bis

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