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Habilidades Comunicacionales

Beschreibung

Mindmap am Habilidades Comunicacionales, erstellt von yenniselsantana am 10/07/2016.

Mindmap von yenniselsantana, aktualisiert more than 1 year ago

	Erstellt von yenniselsantana vor etwa 8 Jahre

Zusammenfassung der Ressource

Habilidades Comunicacionales

Escucha Activa
Anmerkungen:
- Comprensión
1. Proceso Psicológico
  1. Proceso Físico
    1. Comprensión
      1. Confianza
Asertividad
1. Ideas claras
  1. Crística
    1. Respeto
Empatía
1. Ponerse en el lugar del otro
  1. Entender más de las palabras
2. Escucha atenta
3. Sin prejuicio

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