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Caring Skills and Techniques

Beschreibung

Mindmap am Caring Skills and Techniques, erstellt von aimeefreeman am 27/04/2013.

Mindmap von aimeefreeman, aktualisiert more than 1 year ago

	Erstellt von aimeefreeman vor mehr als 11 Jahre

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Zusammenfassung der Ressource

Caring Skills and Techniques

Social Perception
Observation
Communication
Encouragement
Trust
Reducing negative feelings and behaviours of clients
Avoiding/ Diffusing Conflict
Gaining Compliance
Eye Contact and Facial Expression in Communication
Disengagement
Physical Contact
Distraction
Modelling
Working Alongside
Showing Approval
Setting Challenges

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