Zusammenfassung der Ressource
Ética y responsabilidad social
- Ej: Apple y Foxconn protegen sus productos y a los
trabajadores que los fabrican (mientras los
trabajadores aprenden a montar, cada
componente, no saben qué grupo de estos se
usará para el producto final).
- Aspectos éticos importantes relacionados con la
elaboración y venta de productos.
- Diversas leyes que rigen a las
empresas como leyes contra
fraudes y engaños así como las que
regulan la relación con los
empleados y clientes.
- Ni las leyes ni la ética son principios fijos
- Dilema
ético
- Disyuntiva a la que se enfrenta una persona
cuando tiene que decidir si actúa de tal manera
que le sea posible ayudar a otra persona o a un
grupo, in importar que esto vaya en contra de sus
intereses personales.
- Ética
- Conjunto de principios morales internos que nos sirven de guía ,
valores y convicciones con las que se analizan e interpretan una
situación y así decidir la conducta correcta o apropiada.
- Las ideas éticas cambian con el tiempo.
- Grupos de interés
- grupo de personas que proveen a una
compañía de recursos productivos y derivado
de esto tienen un derecho e interés sobre
ella.
- Compañía
- ACCIONISTAS: Tienen derecho sobre la compañía desde el momento en que
compran una acción, se convierten en propietarios, se interesan al máximo en
el rendimiento de la compañía para maximizar su inversión.
- GERENTES: Responsables de manejar el capital financiero y talento humano de la
compañía para incrementar desempeño y precio de acciones, deciden metas para
beneficiar a todos, aquí incluyen los valores éticos para que estas decisiones no dañen
a otros.
- Comunidad, sociedad y
estado-nación.
- Proveedores y distribuidores: Red de compañías que proporcionan insumos como materia prima, refacciones y mano de
obra, estos tienen que ser pagados a tiempo dependiendo de los precios establecidos, su relación con problemas éticos es
visto en los contratos, problemas de calidad de productos y especificaciones de seguridad.
- Empleados: Desempeñan funciones como investigación, ventas y fabricación en cada
departamento, tienen que recibir remuneración conforme a su desempeño de manera
justa, así como capacitación.
- El pago de los CEO ha aumentado porque ellos tienen el control de los bonos y salarios de los
demás
- CLIENTES: Principal grupo de interés y la base de todo producto y servicio.
- Escándalos éticos afectan a las
compañías.
- Ej: Existen casi dos millones de casos de organizaciones privadas sin fines de lucro en Estados Unidos
que indican que los gerentes han actuado de manera poco ética e ilegal.
- Problema: en muchas compañías gerentes corruptos
no se enfocan a acumular capital para estas y sus
accionistas, se basan en beneficios personales.
- Aumento en el pago de los CEO porque ellos fijan y controlan bonos y salarios de los demás.
- Falta de ética en acción
- Ej: Caso Stewart Parnell (expropietario de PCA) responde ante en congreso de
E.U.A por la falta de higiene en sus fábricas y más problemas que causaron el
cierre de esta compañía.
- Producto contaminado que enfermó a más de 600 personas y causó 9 muertes.
- Principios códidgo de conducta GAP
- Principios generales
- Ambiente
- Discriminación
- Trabajos forzados
- Trabajo infantil
- Salarios y horarios
- NUEVO PARADIGMA DE NEGOCIOS: Valores
centrales y misión de la empresa.
- Satisfacción de los miembros del equipo<=>Miembros del equipo
motivados->Innovación y atención al cliente->Satisfacer y complacer
clientes-> Crecimiento de ventas-> Crecimiento de
utilidades->Mayor valor para accionistas-> Responsabilidad con
comunidad y ambiente.
- Las decisiones de gerentes y empresas
tienen un impacto considerable en
diferentes aspectos de comunidades,
sociedades y naciones donde operan.
- REGLAS ÉTICAS PARA TOMAR DECISIONES
- UTILITARIA( producir bien para el mayor número de personas),
JUSTICIA (beneficios y perjuicios de manera equitativa),
PRÁCTICA (no comunicación a personas ajenas de esta),
DERECHOS MORALES (decisión ética mantiene y protege
derechos y privilegios de las personas).