Zusammenfassung der Ressource
Caminho da Comunicação Autêntica
- 4 passos da comunicação não violenta
- observação
- sentimentos
- necessidades
- pedidos
- relacionamentos
- boas relações
Anmerkungen:
- A base para a felicidade.
- grau de importância
Anmerkungen:
- Qual é o lugar das relações para minha vida?
- empatia
Anmerkungen:
- Uma das chaves para o bom relacionamento.
- obstáculos para a empatia:
- competir pelo sofrimento
- querer educar a pessoa
- impulso de consolar
- querer contar a sua história
- encerrar o assunto
- impulso de aconselhar
- fundamental: escuta interessada
- downloading
Anmerkungen:
- Escutando o que você reconhece como real.
- factual
Anmerkungen:
- escutar abertamente as contradições do outro.
- empatia
Anmerkungen:
- coração aberto: conexão emocional.
- generativa
Anmerkungen:
- vontade aberta: acolher o espaço do outro para dar um futuro a essa relação.
- PARAFRASEAR
Anmerkungen:
- Repetir com suas palavras o que você está entendendo do outro.