Zusammenfassung der Ressource
¿Cómo administrar en el entorno global?
- Organización global
- Entidad que opera y compite
en más de un país.
- Entorno global
- Conjunto de fuerzas y
condiciones globales que operan
más allá de los límites de una
organización pero que afectan la
capacidad de un gerente para
obtener recursos y utilizarlos.
- Cambian con el tiempo y
representan oportunidades y
amenazas.
- Entorno específico
- Conjunto de fuerzas y
condiciones que proceden de
proveedores, distribuidores,
clientes y competidores que
tienen impacto en la capacidad
de una organización para
obtener insumos y disponer de
sus productos porque afectan
todos los días a los gerentes.
Contiene las fuerzas que
ejercen el efecto más inmediato
y directo.
- Proveedores
- Individuos y compañías que abastecen
a una organización de los recursos que
necesita para producir bienes y
servicios.
- Outsourcing global
- Compra o producción de
insumos o productos finales
a proveedores del extranjero
para reducir los costos y
mejorar la calidad o el diseño
de los productos.
- Distribuidores
- Organizaciones que ayudan a otras
entidades a vender sus bienes y
servicios a los clientes .
- Clientes
- Individuos y grupos que compran
los bienes y servicios que
producen las organizaciones
- Competidores
- Organizaciones que
producen bienes y
servicios similares a los
bienes y servicios de
una organización
determinada. (Rivales)
- Competidores
Potenciales
- Organizaciones que en cierto
momento no están dentro del
entorno específico de una
empresa, pero podrían entrar si
quisieran hacerlo.
- Barreras a la entrada
- Factores que hacen difícil y
costoso para una
organización entrar en un
entorno específico de un
sector económico
determinado.
- Tres
orígenes
principales
- Economías de escala.- Ventajas en costos
relacionadas con grandes volúmenes de
operaciones.
- Lealtad a la marca.- Preferencia de los
clientes por los productos de
organizaciones que ya existen en el
entorno específico de la organización.
- Disposiciones gubernamentales.- Funcionan
como barrera a la entrada tanto en el sector
económico como en el país.
- Entorno general
- Extensas fuerzas globales, económicas,
tecnológicas, socioculturales, demográficas,
políticas y legales que afectan a la
organización y a su entorno específico.
- Fuerzas
económicas
- Tasas de interés, inflación, desempleo,
crecimientos económico y otros factores que
afectan la salud y el bienestar general de un
país o la economía regional de una
organización.
- Fuerzas tecnológicas
- Resultados de los cambios en la
tecnología que los gerentes usan
para diseñar, producir y distribuir
bienes y servicios.
- Tecnología.- Combinación de habilidades
y equipos que los gerentes usan para
diseñar, producir y distribuir bienes y
servicios.
- Fuerzas políticas y
legales
- Resultados de cambios en leyes y reglamentos
como la desregulación de sectores económicos,
privatización de organizaciones y mayor interés
en la protección ambiental.
- Fuerzas demográficas
- Resultado de los cambios en las
características o en las actitudes de una
población, como edad, género, origen étnico,
raza, orientación sexual y clase social.
- Fuerzas socioculturales
- Presiones surgidas de la
estructura social de un país,
una sociedad o de la cultura
nacional.
- Estructura social Sistema
tradicional de las relaciones
establecidas entre individuos
y grupos de una sociedad.
- Cultura nacional Conjunto de
valores que una sociedad
considera importantes y las
normas de conducta que son
aprobadas o rechazadas en
ella.
- Valores
- Ideas sobre lo que una sociedad
considera que es bueno,
correcto, deseable o bello.
- Normas
- Códigos de conducta, tácitos e
informales que prescriben cómo
deben actuar las personas en
determinadas situaciones que la
mayor parte de los miembros de
un grupo o una organización
considera importantes.
- Costumbres
- Normas que se consideran esenciales
para el funcionamiento de la vida en
sociedad.
- Individualismo
- Visión del mundo que valora tanto la
libertad y la expresión personales del
individuo como el apego al principio de
que las personas deben ser juzgadas
por sus logros individuales y no por sus
antecedentes sociales
- Colectivismo
- Visión del mundo que valora la
subordinación del individuo a las
metas del grupo y la adhesión al
principio de que las personas
deben ser juzgadas por sus
aportaciones al grupo.
- Distancia de poder
- Grado en que las sociedades
aceptan la idea de que el poder y
el bienestar de sus ciudadanos
se deben a las diferencias entre
las capacidades físicas e
intelectuales de los individuos y
su herencia.
- Distancia de poder alta
- las sociedades en que se permite que
persistan o aumenten las
desigualdades a lo largo del tiempo.
- Distancia de poder baja
- Las sociedades no permiten el
surgimiento de grandes
desigualdades entre sus
ciudadanos.
- Doctrina de libre
comercio
- Enfoque que asegura que si cada
país se especializa en la
producción de os bienes y servicios
que puede fabricar con mayor
eficiencia, la consecuencia será el
mejor uso de los recursos
mundiales.
- Globalización
- Conjunto de fuerzas específicas y generales que
trabajan unidas para integrar y conectar
sistemas económicos, políticos y sociales entre
países, culturas o regiones geográficas de modo
que los países adquieran mayor
interdependencia y semejanza.
- Arancel
- Impuesto que un
gobierno impone sobre
los bienes importados o
en ocasiones sobre las
exportaciones.
- Orientación a los
resultados
- Visión del mundo que valora la
asertividad, el desempeño, el éxito y
la competencia.
- Orientación a las
relaciones
- Visión del mundo que valora la calidad de
vida, las relaciones personales cálidas, así
como los servicios y la atención a los
débiles.
- Orientación a Largo
Plazo
- Visión del mundo que valora la
economía y la persistencia en el
logro de las metas.
- Rechazo a la
incertidumbre
- Grado en que las sociedades están
dispuestas a tolerar la incertidumbre
y los riesgos.
- Las sociedades con bajo rechazo son
condescendientes valoran la
diversidad y toleran las diferencias
entre las creencias y las acciones
personales.
- Las sociedades con un alto
rechazo a la incertidumbre son
más estrictas y escépticas ante las
personas cuya conducta o
creencia difieren en la norma.
- Orientación a Corto
Plazo
- Visión del mundo que valora la
estabilidad o la felicidad
personal y vivir para el presente.