Zusammenfassung der Ressource
TOMA DE
DECISIONES
- PROCESO
- Identificar y analizar el problema
- Investigación u obtención de Información
- Determinación de parámetros
- Construcción de una alternativa
- Aplicación de la alternativa
- Especificación y Evaluación de las alternativas
- Implantación
- Cuando se ha elegido la
alternativa optima, se debe
planificar todas la actividades
para implantarla y efectuar un
seguimiento de resultados, lo cual
requiere elaborar un plan con
todos los elementos que se han
estudiado.
- Desarrollar varias opciones o alternativas
parta resolver el problema, aplicando
metodos cuantitativos o cualitativos.
Cuando se identifican varias herramientas,
se elige la mejor con base a los criterios de
selección de acuerdo con el costo beneficio
que resulte de cada una de las opciones.
Estos resultado se evalúan en relación con
los resultados esperados y los efectos.
- Con base a la importancia, el
tipo de decisión, la
información y los recursos
disponibles, se eligen y
aplicas las tecnicas,
herramientas y metodos mas
adecuados para las
alternativas de decisión.
- La solución del problema puede
lograrse por varias alternativas de
solución por eso se considera este
paso como la formulación de
hipótesis, se base en la
incertidumbre.
- Establecer suposiciones relativas al
futuro y presente como restricciones,
efectos posibles, costos, variables,
objetivos por lograr, esto para definir
cuando e posible determinar un
metodo cuantitativo o cualitativo y
determinar alternativas.
- Recopilación de la
información
necesaria para la
toma de la
decisión.
- Es una diferencia que existe entre
los resultados reales y los
planeados, lo cual lleva a una
disminución de rendimiento y
productividad, impidiendo lograr
los objetivos.
- TIPO DE DECISIONES GERENCIALES
- De Rutina
- Las mismas
circunstancias
recurrentes llevan
a seleccionar un
curso de acción ya
conocido
- De Emergencia
- Ante situaciones sin
precedentes, se
toman decisiones en
el momento, a
medida que
transcurren los
eventos. Pueden
tomar la mayor parte
del tiempo de un
gerente.
- Estrategicas
- Se decide sobre
metas y objetivos,
para convertirlos en
planes específicos.
Es el tipo de
decisión mas
exigente, y son las
tareas más
importantes de un
gerente.
- Operativas
- Son necesarias para la
operación de la
organización, e incluye
resolver situaciones de
“empleados” (contratar
y despedir), por lo que
requiere de un manejo
muy sensible