Zusammenfassung der Ressource
Investigación Marketing
- Visión de la investigación
- Responder a las necesidades de los consumidores
- Usos
- Identificar y definir problemas y las oportunidades
- Generar, perfeccionar y evaluar las actividades de marketing
- Controlar el rendimiento de las actividades de marketing
- Mejorar la compresión del proceso de marketing
- Importancia
- Conocer mejor los
mercados y sus
consumidores
- Con el fin de
- Tener mayo éxito en sus
productos y servicios
- Caracteristicas
- Conciente
- Voluntaria
- Imparcial
- Utiliza el método científco
- Tipos de investigación
- Académica
- Profesional
- Proceso
- Definición del problema a estudiar
Anmerkungen:
- Etapa crítica y difícil del proceso de investigación.
- Realización de una
investigación preliminar de
exploración
Anmerkungen:
- Informaciones existentes en la empresa mediante entrevistas con directivos y personal de ventas, así como los datos de ventas de la empresa.
Entrevistas con intermediarios, compradores o consumidores.
- Definición de Hipótesis
Anmerkungen:
- Suposiciones, enunciadas de una manera más formal que se hacen sobres los posibles resultados de la investigación.
- Recolección de información
Anmerkungen:
- Recolección de datos específicos para la solución del problema en estudio.
- Recolección de datos secundarios
Anmerkungen:
- La información secundaria (Originados con objetivo distinto al de la investigación) da indicios que permiten avanzar más rápidamente.
- Recolección de datos primarios
Anmerkungen:
- El investigador procede a la recolección de datos específicos para la solución del problema en estudio
- Encuestas
- Observación
- Experimentación
- Métodos indirectos
- Tratamiento de datos
Anmerkungen:
- Serie de informaciones que deben ser tratadas, tres pasos:
- Selección
- Ingreso
- Análisis
- Estadísticas descriptivas
- Distribución de frecuencias
Anmerkungen:
- Clasifica los resultados y muestra la manera como en estos están organizados.
- Tablas cruzadas
Anmerkungen:
- Lo mismo que los análisis de frecuencias, con la ventaja que puede mostrar resultados conbinados.
- Medidas de tendencia central
Anmerkungen:
- Por ejemplo:
Promedio aritmético
La mediana
La moda
La desviación estándar
*Idea de rápida compresión
- Las medidas de dispersión
Anmerkungen:
- Para comprender la distribución de los datos; Por ejemplo:
Rango, varianza, desviación estándar.
- Estadísticas explicativas
- Métodos bivariados
Anmerkungen:
- Métodos multivariados
Anmerkungen:
- Explica más de dos variables
- Análisis de los resultados
Anmerkungen:
- Toca al investigador analizar los resultados encontrados
- Preparación del informe de investigación
Anmerkungen:
- Un buen informe es clave y de cuidado.
Introducción
Resumen
Presentación de las hipótesis
Descripción de la metodología
Resultados
-Descripción de los datos
-Análisis de los datos
Conclusiones
Recomendaciones
Limites