Zusammenfassung der Ressource
Segmentación de mercado
- Ayuda a las empresas a definir las necesidades y los deseos de los clientes con más precisión
- 3 principales motivos para la segmentación
- . Identificar grupos de clientes con características similares
- .Les proporciona información que les ayuda a diseñar mezclas de MKT
- . Es congruente con el concepto de marketing de satisfacer los deseos de los clientes
- Tamaño sustancial
- Debe ser lo bastante grande para ameritan que se cree y se mantenga
- Posibilidad de identificar y medir
- Los segmentos deben de ser de un tamaño e identificables, como el número de personas y la edad
- Facilidad de acceso
- La empresa debe tener la posibilidad de llegar a los miembros de los segmentos
meta
- Capacidad de respuesta
- Los mercados se pueden sementar a partir de cualquier
criterio
- Bases para segmentar los mercados de consumo
- Segmentación geográfica
- Segmentar los mercados por zonas de un país o el clima
- Segmentación demografica
- Son la edad, el género, el ingreso, la familia y el origen
étnico
- Segmentación por edad
- Términos para referirse a distintos o diferentes grupos de edad, como la generación y, los baby boomers
- Segmentación por género
- Se divide entre hombres y mujeres, ya que las mujeres en Estados Unidos realizan 85% de las compras anuales
- Segmentación por ingreso
- El nivel de ingresos influye en los deseos del consumidor y determina su poder de compra
- Segmentación étnica
- Tiene que ver con orígenes, comida étnica, televisión, cine
- Segmentación por el ciclo de vida de la familia
- (CVF) una serie de etapas determinadas por una combinación de edad, estado civil y la presencia o ausencia de hijos
- Segmentación psicográfica
- Se basa en:
- Personalidad: La ropa es el máximo descriptor de esta
- Motivos
- Estilos de vida
- Geodemografía: Agrupa en diferentes categorías como los estilos de vida de ls barrios. Combina geográfica, demográfica y estilo de vida
- Segmentación por beneficios
- Agrupar a los clientes de acuerdo a los beneficios que esperan del producto
- Segmentación por tasa de uso
- Divide al mercado de acuerdo al volumen comprado o consumido del producto. Los que ya usaron el producto, los potenciales, uso por primera vez, usan poco y usan mucho
- Pasos para segmentar el mercado
- Elegir un mercado o una categoría de producto para estudiarla
- Elegir una o varias bases para segmnentar el mercado
- Elegir a los descriptos de la segmentación
- Preparar un perfil y analizar los segmentos
- Elegir los mercados meta
- Diseñar, implementar y mantener mezclas de marketing adecuadas