Zusammenfassung der Ressource
Teorías Modernas
- Proceso
evolutivo
- Orígenes como disciplina
- Aumento de la eficiencia y la competencia. Producción en masa
- Crecimiento desorganizado. Aumento del tamaño de las empresas. Enfoque
científico y planificación estructurada.
- Teorías Clásicas
- 1900 - 1996. Taylor, Fayol, Weber, Maslow, McGregor, Lewin.
- Hechos Administrativos
- Sumerios, egipcios, babilonios, hebreos, Sócrates, Platón,
Tomas Moro, Fayol, Grant, Maquiavelo.
- Desde el año 5000 AC hasta el 395 AC y del 1500 DC
hasta 1919 DC.
- Teorías Modernas
- 1977 - 1996. Hanman, Freeman, Meyer, Barney, Rumert, Cambell,
Prigogine, Kauffman, Varela, Maturana.
- Total Quality Management
- Busca la satisfacción del cliente.
Sector terciario o de servicios.
- Deming: 14 principios que son la base.
Jurán: Trilogía: Planificación, Control y
Mejora de la calidad. Crosby: Los
pasos.
- Despliegue de la visión Hoshin
- Coordina las actividades de los miembros de una organización para
lograr objetivos clave y reaccionar rápidamente a un entorno
cambiante. Metas de la gerencia y distribución de la responsabilidad de
alcanzarlas. Valoración del entorno, definición de visión y misión, consolidación de la cultura del resultado.
- Administración por objetivos
- Alineación por objetivos. Metas, formas de medición y cronogramas de cumplimiento.
- Hoshin y TQM:
- 1. Check: Planificación Hoshin. Esado de la compañía.
- 2. Act: Actualizar mecanismos de gestión.
- 3. P y P: Planificación e implementación.
- Modelos que desarrollan la mejora continua
- 1. Kaizen: Participación del personal y capacidad de trabajar en equipo = Mejora de manera incremental.
- 2. Reingeniería: Rediseño radical de procesos. Uso creativo de la informática.
- 3. Benchmarking: Proceso continuo de comprensión y comparación de acciones que llevan a alcanzar y superar a la competencia "Besti in class".
- 4. TPM: (Mantenimiento productivo total) Eficiencia total gracias a la eliminación en:
- Tiempos muertos o paros del sistema productivo. Funcionamiento a velocidad inferior a la capacidad de
los equipos. Productos defectuosos o mal funcionamiento de las operaciones en un equipo.
- 5. Lean Manufacturing: Producción ajustada, producción limpia, sin desperdicios.
- 1. Especifica el valor. 2. Análisis de la cadena de valor. 3.
Flujo continuo. 4. Mejoramiento continuo
- Tendencias
- Organizaciones inteligentes: Talento Humano, procesos de
enseñanza - aprendizaje y retroalimentación constante.
- Disciplinas: 1. Dominio personal. 2.
Modelos mentales. 3. Creación de una
visión compartida. 4. Aprendizaje en
equipo. 5. Pensamiento sistémico.
- Gestión del conocimiento: Activo intangible. Información estratégica para
conseguir los objetivos de la empresa. Transferencia de conocimiento.
- Gestión tecnológica: Administración del conocimiento multidisciplinario.
- Innovación empresarial: Mejora del producto, técnica o servicio a partir de una idea o invención.
- Activos intangibles: Capital intelecutal y conocimiento a través de
procedimientos, patentes, información de clientes y proveedores adquiridos
o desarrollados por la propia empresa
- Alineación estratégica corporativa: Visión compartida. Alineación de objetivos particulares con los
de la organización.