Zusammenfassung der Ressource
Dirección y organización de la
empresa
- Función de planificación
- Clasificación de planes
- Alcance y amplitud
- Ámbito temporal
- Funcionalidad
- Área comercial
- Área de producción
- Área de inversión y funcionamiento
- Área de RRHH
- Corto plazo (-1 año)
- Medio plazo (1-3 años)
- Largo plazo (+3 años)
- Etapas del proceso de planificación
- 1. Análisis de la situación de partida
- 2. Fijación de los objetivos
- 3. Creación de alternativas
- 4. Evaluación de las alternativas
- 5. Elección de una alternativa
- 6. Control y determinación de desviaciones
- define objetivos para la
empresa y caminos/estrategias
para alcanzarlos.
- Función de organización
- diseña una estructura en la que
queden definidas todas las tareas y
responsabilidades de cada persona
que forma parte de la empresa.
- Etapas del proceso de organización
- 1. Determinar niveles de organización
- 2. Clasificar funciones y objetivos para cada nivel
- 3. Establecer los canales de autoridad
- Establecer canales de comunicación
- Horizontal
- Departamentos
- Vertical
- Descendente
- Ascendente
- Organización formal
- La empresa sitúa cada uno de sus
elementos en el lugar más conveniente.
- Modelo lineal
- Principio de unidad de mando
- Modelo funcional
- Se basa en el principio de especialización,
donde las órdenes las toman expertos
- Modelo de staff
- Intenta combinar la especialización y la unidad de mando.
- Modelo matricial
- Propio de las empresas que hacen proyectos. Combina flexibilidad del
proyecto y la estabilidad de la estructura permanente de la empresa.
- Organigrama
- Representación gráfica de
la estructura organizativa.
- Vertical
- Radial
- Horizontal
- Organización informal
- Es el conjunto de relaciones personales y sociales que
no están predefinidas por la dirección de la empresa
- Historia de la organización
- Taylor y Fayol
- Escuela humanista de trabajo
- Mayo
- Atención al trabajador
- Matizan la organización
- Producción en cadena
- División del trabajo
- Función de control
- verificar que la ejecución se ajusta a lo
planificado, que la gestión de verdad
va a llevarnos a alcanzar los objetivos.
- Etapas en el proceso de control
- Definir estándares
- Medir actividades
- Corregir desviaciones
- Técnicas de control
- Auditoría
- De calidad
- Contratar a una empresa experta en calidad para
ver si mi empresa actúa según debería hacerla.
- Financiera
- Trata de verificar que la información
económica de una empresa es real.
- Medioambiental
- La empresa contratada es experta en medio ambiente.
Hace evaluaciones del impacto medioambiental.
- Control de presupuesto
- planificación traducida a números (presupuesto)
- Estadísticas
- obtener muestras de la producción
- Función de gestión
- intentar que las personas que forman la empresa realicen
las tareas necesarias para conseguir los objetivos marcados.
- Alta dirección
- Define la misión
- Nivel de directivo intermedio
- Define objetivos
- Nivel de gestión
- Define objetivos departamentales
- Tipos de liderazgo
- Autoritario
- No se preocupa de convencer a sus colaboradores, pretende
hacerlo por imposición. Asume el todas las decisiones
- Democrático
- Delega las decisiones en sus colaboradores. Les escucha y
deja que sean los trabajadores los que tomen las decisiones.
- Liberal
- Se preocupa por motivar a su equipo y escucha a sus
trabajadores. Toma él las decisiones escuchando a su equipo.
- Teorias
- Teoría X e Y
- El empresario adapta su estilo de liderazgo a la percepción que él tenga de sus trabajadores.
Según la teoría X, los trabajadores son vagos y no quieren responsabilidades, se sienten a
gusto con tareas rutinarias. En cambio, según la teoría Y, los trabajadores buscan desarrollarse
personalmente en el trabajo, les gusta asumir responsabilidades y los trabajos creativos.
- Teoría Z
- El líder debe de confiar plenamente en los trabajadores,
implicarles en las decisiones y mantenerles informados en todo
momento. De este modo se logrará su máxima implicación.