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COMPRA DE SOFTWARE DE APLICACIÓN
- 1.-Identificación y especificación de las necesidades
- Este primer paso consiste en elaborar una lista en la que se indique: Qué
necesito; cuál es el problema; qué espero lograr con el nuevo sistema; con qué
recursos cuento actualmente y qué posibilidades tengo de obtener nuevos
recursos. De nada servirá contar con un buen paquete de software, si no se ha
alcanzado una comprensión del problema.
- Este primer paso consiste en elaborar una lista en la que se indique: Qué
necesito; cuál es el problema; qué espero lograr con el nuevo sistema; con qué
recursos cuento actualmente y qué posibilidades tengo de obtener nuevos
recursos. De nada servirá contar con un buen paquete de software, si no se ha
alcanzado una comprensión del problema.
- 2.-Análisis de las necesidades y búsqueda de alternativas.
- En esta etapa se hace un estudio de la situación actual; delimitando al
problema y determinando cuales serían las posibles soluciones, y sus
respectivos alcances. El análisis permite la construcción del modelo; con el
que podremos pensar en las cosas y sus relaciones, a fin de poder
describir el funcionamiento del sistema.
- En esta etapa se hace un estudio de la situación actual; delimitando al
problema y determinando cuales serían las posibles soluciones, y sus
respectivos alcances. El análisis permite la construcción del modelo; con el
que podremos pensar en las cosas y sus relaciones, a fin de poder
describir el funcionamiento del sistema.
- 3.-Identificación de los posibles proveedores.
- Aquí debemos investigar cuáles
serán los posibles proveedores de
software de aplicación.
- TIPO I: Productos rutinarios. Estos productos son
ordenados y utilizados con frecuencia. No hay
problemas en el aprendizaje de su uso y
tampoco existen incertidumbres sobre su
funcionamiento. Como es el caso de
procesadores de texto o planillas de cálculo
- TIPO II: Productos con problemas de
procedimientos. Para estos productos no hay
cuestionamiento acerca de que el producto
funcionará, pero el personal se debe entrenar para
el uso del producto. Un ejemplo de ello sería el
caso de una base de datos relacional
- TIPO III: Productos con problemas en el
comportamiento. Estos productos se caracterizan
por dudas acerca de si el producto se comportará
en e forma adecuada en la aplicación
considerada. Sería el caso de un sistema de
gestión contable
- TIPO IV: Productos con problemas políticos. Para estos
productos existe dificultad para llegar a un acuerdo
sobre la elección del producto entre aquellos que
quedan afectados. A menudo están asociados con
grandes desembolsos de capital y con frecuencia son
en raras para varios departamentos. Es el caso de los
sistemas de gestión integrados como los productos
SAP.
- TIPO I: Productos rutinarios. Estos productos son
ordenados y utilizados con frecuencia. No hay
problemas en el aprendizaje de su uso y
tampoco existen incertidumbres sobre su
funcionamiento. Como es el caso de
procesadores de texto o planillas de cálculo
- Aquí debemos investigar cuáles
serán los posibles proveedores de
software de aplicación.
- 4.-Establecer contacto.
- Debemos convocar a los proveedores a
que realicen sus propuestas
comerciales, en función de los
requerimientos descriptos.
- Debemos convocar a los proveedores a
que realicen sus propuestas
comerciales, en función de los
requerimientos descriptos.
- 5.-Ubicar la compra y el criterio de uso.
- Establecer los criterios y la
metodología a ser aplicada en la
evaluación de las propuestas
presentadas, por los proveedores.
- Establecer los criterios y la
metodología a ser aplicada en la
evaluación de las propuestas
presentadas, por los proveedores.
- 6.-Evaluar alternativas.
- Una vez recibidas todas las propuestas, por
parte de los proveedores; se debe
seleccionar, de todas ellas, a los dos o tres
principales paquetes de software.
- Una vez recibidas todas las propuestas, por
parte de los proveedores; se debe
seleccionar, de todas ellas, a los dos o tres
principales paquetes de software.
- 7.-Disponibilidad del presupuesto.
- De cada uno de los proyectos seleccionados, se debe
realizar una evaluación de inversión. Pueden
aplicarse técnicas financieras que analicen el flujo de
caja, tales como: Valor actual neto, Tasa interna de
retorno, Tasa diferencial
- De cada uno de los proyectos seleccionados, se debe
realizar una evaluación de inversión. Pueden
aplicarse técnicas financieras que analicen el flujo de
caja, tales como: Valor actual neto, Tasa interna de
retorno, Tasa diferencial
- 8.-Evaluar alternativas específicas.
- Realizar un test de cada uno de los paquetes de
software seleccionados; con el fin de verificar el
cumplimiento de los requisitos de funcionalidad y los
atributos de calidad, que fuesen especificados por la
empresa y asumidos por el proveedor, con el
comportamiento real del software.
- Realizar un test de cada uno de los paquetes de
software seleccionados; con el fin de verificar el
cumplimiento de los requisitos de funcionalidad y los
atributos de calidad, que fuesen especificados por la
empresa y asumidos por el proveedor, con el
comportamiento real del software.
- 9.-Negociar
- Ajustar los detalles del traspaso, entre el proveedor y
la empresa, del paquete de software que presentara
mejor desempeño en los tests; con el fin de buscar
mejores resultados en el procedimiento de compra.
- Ajustar los detalles del traspaso, entre el proveedor y
la empresa, del paquete de software que presentara
mejor desempeño en los tests; con el fin de buscar
mejores resultados en el procedimiento de compra.
- 10.-Adquirir
- Efectuar la adquisición mediante la firma
del contrato entre el proveedor y el
comprador y la recepción del bien a la
empresa (incorporar el bien al patrimonio
de la empresa)
- Efectuar la adquisición mediante la firma
del contrato entre el proveedor y el
comprador y la recepción del bien a la
empresa (incorporar el bien al patrimonio
de la empresa)
- 11.-Instalación del software.
- Instalar el nuevo paquete de software de aplicación, en los
equipos (hardware) donde éste va a trabajar, construir todos
los archivos de datos necesarios para poder ser utilizado y,
entrenar a los usuarios del software.
- Instalar el nuevo paquete de software de aplicación, en los
equipos (hardware) donde éste va a trabajar, construir todos
los archivos de datos necesarios para poder ser utilizado y,
entrenar a los usuarios del software.
- 12.-Evaluación posterior a la compra del Software seleccionado.
- Identificar puntos débiles y fuertes del software
adquirido, que permitan valorar su funcionamiento. La
evaluación permitirá mejorar la efectividad de los
sistemas de información.
- Identificar puntos débiles y fuertes del software
adquirido, que permitan valorar su funcionamiento. La
evaluación permitirá mejorar la efectividad de los
sistemas de información.
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