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Gestión del talento humano
- Admin. esratégica del talento humano
- Es un proceso por el cual los gerentes diseñan los componentes de un sistema de gestión del talento humano
- Deben ser congruentes con la arquitectura
org., con la estrategia y las metas de la org.
- Deben ser congruentes con la arquitectura
org., con la estrategia y las metas de la org.
- Gestión del talento humano
- Son actividades que emprenden los gerentes para atraer y conservar a los empleados
- Para poder cerciorarse de que se desempeñen con alto nivel y
contribuyan al logro de las metas de la org.
- Para poder cerciorarse de que se desempeñen con alto nivel y
contribuyan al logro de las metas de la org.
- Sus componentes:
- Reclutamiento y selección
- Para atraer y contratar nuevos empleados que tengan habilidades, aptitudes y experiencias que ayuden a la org.
- Para atraer y contratar nuevos empleados que tengan habilidades, aptitudes y experiencias que ayuden a la org.
- Capacitación y desarrollo
- Para asegurarse de que los miembros de la org. desarrollen habilidades y destrezas para desempeñar sus puestos con eficacia ahora y en el futuro
- Para asegurarse de que los miembros de la org. desarrollen habilidades y destrezas para desempeñar sus puestos con eficacia ahora y en el futuro
- Evaluación y retroalimentación
- La evaluación para puede brindar a los gerentes la info. que necesitan para tomar buenas decisiones de talento humano
- La retroalimentación del desempeño constituye una especie de sistema de control que se puede utilizar con la admin. por objetivos
- La retroalimentación del desempeño constituye una especie de sistema de control que se puede utilizar con la admin. por objetivos
- La evaluación para puede brindar a los gerentes la info. que necesitan para tomar buenas decisiones de talento humano
- Sueldos y prestaciones
- Se determinan en base en las evaluaciones del desempeño
- Recompensan a los miembros de la org. por alto desempeño con aumento de
sueldos, bonos y prestaciones
- Recompensan a los miembros de la org. por alto desempeño con aumento de
sueldos, bonos y prestaciones
- Se determinan en base en las evaluaciones del desempeño
- Relaciones laborales
- Pasos que dan los gerentes para establecer y mantener buenas relaciones de trabajo con los sindicatos que representan los intereses de los trabajadores
- Pasos que dan los gerentes para establecer y mantener buenas relaciones de trabajo con los sindicatos que representan los intereses de los trabajadores
- Reclutamiento y selección
- Son actividades que emprenden los gerentes para atraer y conservar a los empleados
- Es un proceso por el cual los gerentes diseñan los componentes de un sistema de gestión del talento humano
- El ambiente legal de la gestión del talento humano
- Igualdad de oportunidades de empleo
- Es la igualdad de derecho de todos los ciudadanos a la oportunidad de obtener
empleo, sin que importe su género, edad, raza, país de origen, religión o discapacidad
- Reclutamiento y selección
- Reclutamiento: Actividades que realizan los gerentes para integrar
un grupo de candidatos calificados para los puestos vacantes
- Selección: Proceso que emplean los gerentes para determinar las calificaciones relativas de los
solicitantes de empleo y su potencial para desempeñarse satisfactoriamente en u puesto determinado
- Planeación dle talento humano: Actividades que realizan los gerentes para pronosticar sus necesidades actuales y futuras del talento humano
- Outsourcing: Uso de proveedores y fabricantes externos para producir bienes y servicios
- Offshoring: Cuando el trabajo se envía fuera del país de origen
- Análisis de puestos
- Identificación de las tareas, los deberes y las responsabilidades que constituyen un puesto, y de los conocimientos, las aptitudes y las habilidades necesarias para desempeñarlo
- Reclutamiento externo: Para cubrir los puestos vacantes, los gerentes buscan fuera de la org. a personas que no laboren en ella
- Reclutamiento interno: Los gerentes recurren a sus empleados de planta para cubrir las vacantes
- Movimiento lateral: Cambio de puesto que no entraña grandes cambios en los niveles de responsabilidad o autoridad
- Movimiento lateral: Cambio de puesto que no entraña grandes cambios en los niveles de responsabilidad o autoridad
- Honestidad a reclutar: Para incorporar a los solicitantes más calificados
- Presentación realista de puesto PRP: presentación veraz de las ventajas y desventajas de un puesto y de la org.
- Presentación realista de puesto PRP: presentación veraz de las ventajas y desventajas de un puesto y de la org.
- Proceso de selección
- Después del reclutamiento, deben de ver si cada
empleado está calificado para su puesto
- Información de antecedentes
- Entrevistas
- Tests por escrito
- Pruebas de aptitudes físicas
- Pruebas de desempeño
- Referencias
- Importancia de la confiabilidad y la validez
- Confiabilidad: Grado en que una herramienta o prueba mide una misma cosa cada vez que se aplica
- Validez: Grado en que una herramienta o prueba mide lo que se pretende que debe medir
- Capacitación: Enseñar a los miembros de la org. a desempeñar sus puestos actuales, y ayudarlos a adquirir los conocimientos y las aptitudes que necesitan para ser titulares eficaces
- Desarrollo: Ampliar los conocimientos y las habilidades de los miembros de la org. para que estén preparados para asumir nuevos retos y responsabilidades
- Detección de necesidades: Identificar a los empleados que necesitan capacitación o desarrollo, y del tipo de aptitudes o conocimientos que deben adquirir
- Capacitación y desarrollo
- Capacitación y desarrollo: Ayudan a los miembros de la org. a adquirir los conocimientos y las aptitudes requeridas para tener buen desempeño en el trabajo
- Tipos de capacitación
- En el aula
- Los empleaados adquieren conocimientos y
aptitudes en el contexto de un salón de clases
- Los empleaados adquieren conocimientos y
aptitudes en el contexto de un salón de clases
- En el puesto
- Se imparte en el lugar de trabajo mientras el
empleado desempeña los labores de su puesto
- Se imparte en el lugar de trabajo mientras el
empleado desempeña los labores de su puesto
- Aprendizaje de oficios
- Tipos de desarrollo
- Experiencias laborales diveras
- Los gerentes de alto nivel deben contar con conocimientos y experiencia
práctica en diversas funciones, productos, servicios y mercados
- Los gerentes de alto nivel deben contar con conocimientos y experiencia
práctica en diversas funciones, productos, servicios y mercados
- Educación formal
- Muchas corporaciones grandes reembolsan a sus empleados
el monto de las colegiaturas que pagan para estudiar carreras
universitariasu obtener títulos más avanzados
- Muchas corporaciones grandes reembolsan a sus empleados
el monto de las colegiaturas que pagan para estudiar carreras
universitariasu obtener títulos más avanzados
- Experiencias laborales diveras
- En el aula
- Tipos de capacitación
- Capacitación y desarrollo: Ayudan a los miembros de la org. a adquirir los conocimientos y las aptitudes requeridas para tener buen desempeño en el trabajo
- Confiabilidad: Grado en que una herramienta o prueba mide una misma cosa cada vez que se aplica
- Importancia de la confiabilidad y la validez
- Referencias
- Pruebas de desempeño
- De aptitudes y de personalidad
- Pruebas de aptitudes físicas
- Tests por escrito
- Entrevistas
- Información de antecedentes
- Después del reclutamiento, deben de ver si cada
empleado está calificado para su puesto
- Identificación de las tareas, los deberes y las responsabilidades que constituyen un puesto, y de los conocimientos, las aptitudes y las habilidades necesarias para desempeñarlo
- Offshoring: Cuando el trabajo se envía fuera del país de origen
- Outsourcing: Uso de proveedores y fabricantes externos para producir bienes y servicios
- Planeación dle talento humano: Actividades que realizan los gerentes para pronosticar sus necesidades actuales y futuras del talento humano
- Selección: Proceso que emplean los gerentes para determinar las calificaciones relativas de los
solicitantes de empleo y su potencial para desempeñarse satisfactoriamente en u puesto determinado
- Reclutamiento: Actividades que realizan los gerentes para integrar
un grupo de candidatos calificados para los puestos vacantes
- Reclutamiento y selección
- Es la igualdad de derecho de todos los ciudadanos a la oportunidad de obtener
empleo, sin que importe su género, edad, raza, país de origen, religión o discapacidad
- Igualdad de oportunidades de empleo
- Evaluación y retroalimentación de desempeño
- Evaluación del desempeño: Se evalua el desempeño de los
empleados en sus puestos y de sus contribuciones a la org.
- Retroalimentación del desempeño: Proceso por el cual los gerentes comparten con
sus subordinados la info. de sus evaluaciones de desempeño y les brindan la
oportunidad de recapacitar sobre su desempeño y de preparar juntos planes a futuro
- Tipos de evaluación del desempeño
- Evaluaciones de los rasgos
- Los gerentes califican a los subordinados con base a las características
personales pertinentes para desempeñar el puesto que ocupan
- Evaluaciones del comportamiento
- Califican la forma en que los trabajadores desempeñan sus labores
- Evaluaciones de los resultados
- Califican el desempeño por los resultados o
productos rales de las conductas laborales
- Evaluación objetiva
- Se basa en hechos y suele ser numérica
- Evaluación subjetiva
- Se basa en percepciones de rasgos, conductas o resultados
- ¿Quién evalúa el desempeño?
- Uno mismo, pares, subordinados y clientes
- Pares: compañeros
- Pares: compañeros
- Evaluación de 360 grados
- Evaluación del desempeño por pares, subordinados, jefes, y en ocasiones, por clientes que están en condiciones de calificar el desempeño de un gerente
- Retroalimentación eficaz del desempeño
- Evaluación formal: Se realiza en una fecha determinada del año y se basa en
dimensiones y medidas del desempeño estipuladas de antemano
- Evaluaciones informales: no programadas del progreso
en curso y de las áreas que deben mejorarse
- Evaluación formal: Se realiza en una fecha determinada del año y se basa en
dimensiones y medidas del desempeño estipuladas de antemano
- Retroalimentación eficaz del desempeño
- Evaluación del desempeño por pares, subordinados, jefes, y en ocasiones, por clientes que están en condiciones de calificar el desempeño de un gerente
- Uno mismo, pares, subordinados y clientes
- Se basa en percepciones de rasgos, conductas o resultados
- Se basa en hechos y suele ser numérica
- Califican el desempeño por los resultados o
productos rales de las conductas laborales
- Califican la forma en que los trabajadores desempeñan sus labores
- Los gerentes califican a los subordinados con base a las características
personales pertinentes para desempeñar el puesto que ocupan
- Evaluaciones de los rasgos
- Retroalimentación del desempeño: Proceso por el cual los gerentes comparten con
sus subordinados la info. de sus evaluaciones de desempeño y les brindan la
oportunidad de recapacitar sobre su desempeño y de preparar juntos planes a futuro
- Evaluación del desempeño: Se evalua el desempeño de los
empleados en sus puestos y de sus contribuciones a la org.
- Sueldos y prestaciones
- Nivel de sueldos
- Posición relativa de los incentivos salariales de una org. en una comparación con los
de otras empresas del mismo sector que emplean tipos similares de trabajadores
- Estructura salarial
- Clasificación de los puestos por categorías que reflejan su importancia relativa para la org.,
así como sus metas, los niveles de aptitudes que requieren y otras características
- Prestaciones
- Planes de prestaciones: Plan que permite a los empleados elegir las prestaciones que desean
- Indemnización por accidentes de trabajo, seguro social y seguro de desempleo
- Planes de prestaciones: Plan que permite a los empleados elegir las prestaciones que desean
- Clasificación de los puestos por categorías que reflejan su importancia relativa para la org.,
así como sus metas, los niveles de aptitudes que requieren y otras características
- Posición relativa de los incentivos salariales de una org. en una comparación con los
de otras empresas del mismo sector que emplean tipos similares de trabajadores
- Nivel de sueldos
- Relaciones laborales
- Actividades que realizan los gerentes para tener relaciones de trabajo eficaces con los sindicatos que representan los intereses de sus empleados
- Sindicatos
- Existen para representar los intereses de los trabajadores en las org.
- Negociación colectiva
- Es una negociación entre sindicatos y empleadores para solucionar conflictos y disputas sobre aspectos importantes como horarios de trabajo, salarios, prestaciones, condiciones laborales y seguridad de empleo
- Es una negociación entre sindicatos y empleadores para solucionar conflictos y disputas sobre aspectos importantes como horarios de trabajo, salarios, prestaciones, condiciones laborales y seguridad de empleo
- Negociación colectiva
- Existen para representar los intereses de los trabajadores en las org.
- Sindicatos
- Actividades que realizan los gerentes para tener relaciones de trabajo eficaces con los sindicatos que representan los intereses de sus empleados
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