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Beschreibung
Mindmap von maira lucia ruiz , aktualisiert more than 1 year ago
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Erstellt von maira lucia ruiz
vor mehr als 10 Jahre
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MEDIOS TECNOLOGICOS......
- LOS MEDIOS TECNOLOGICOS QUE SE PODRIAN APLICAR A LA EMPRESA
- CALL CENTER
- Es muy importante un call center en
nuestra empresa ya que es la encargada
de atender las llamadas y realizar las
llamadas
- * se encarga de atender las
peticiones, reclamaciones de los
clientes para con ello, no esperen mas
de lo necesario para que les
respondan cualquier duda que se les
presente.
- lo mas importante es atender al cliente y contactar con la
persona adecuada
- el call center le permite que la empresa ofrezca mayores
niveles de eficiencia al mismo tiempo que aumente los
ingresos.
- el call center le permite que la empresa ofrezca mayores
niveles de eficiencia al mismo tiempo que aumente los
ingresos.
- lo mas importante es atender al cliente y contactar con la
persona adecuada
- * se encarga de atender las
peticiones, reclamaciones de los
clientes para con ello, no esperen mas
de lo necesario para que les
respondan cualquier duda que se les
presente.
- Es muy importante un call center en
nuestra empresa ya que es la encargada
de atender las llamadas y realizar las
llamadas
- CRM
- Es el encargado de satisfacer y fidelizar a los
clientes.
- lo principal de un crm es:
* conocer mejor al cliente.
como que productos y
servicios adquiere. quien
es y que tipo de cliente es.
- tener el email, telefono, facebook para poder estar en
contacto con el cliente para si poderles ofrecer descuentos y
saber que satisfecho queda.
- tener el email, telefono, facebook para poder estar en
contacto con el cliente para si poderles ofrecer descuentos y
saber que satisfecho queda.
- lo principal de un crm es:
* conocer mejor al cliente.
como que productos y
servicios adquiere. quien
es y que tipo de cliente es.
- Es el encargado de satisfacer y fidelizar a los
clientes.
- CALL CENTER
- ESTRATEJIAS
- BAJAR UN 40% DE
LOS COSTOS DE
LOS PRODUCTOS
PARA ASI ATRAER LA
ATENCIÓN DE LOS
CLIENTES
- PROMOCIÓN 2 X 1
- IMPLEMENTANDO EL SERVICIO A
DOMICILIO GRATUITO.
- BAJAR UN 40% DE
LOS COSTOS DE
LOS PRODUCTOS
PARA ASI ATRAER LA
ATENCIÓN DE LOS
CLIENTES
Medienanhänge
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