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Beschreibung
Mindmap von Karla López, aktualisiert more than 1 year ago
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Erstellt von Karla López
vor etwa 8 Jahre
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Motivación y Desempeño
- Motivación
- Fuerzas psicológicas que
determinan la dirección del
comportamiento de una persona en
una organización, su nivel de
esfuerzo y su nivel de persistencia.
- Dirección de
conducta
- Comportamiento que una
persona puede adoptar.
- Comportamiento con
motivación intrínseca
Comportamiento que alguien
exhibe por el valor que tiene
en sí.
- Comportamiento con
motivación extrínseca
Comportamiento que se
exhibe para obtener
recompensas materiales o
sociales, o bien para evitar un
castigo.
- Comportamiento con motivación
social Conducta que se exhibe
para beneficiar o ayudar a
tercero.
- Comportamiento con
motivación intrínseca
Comportamiento que alguien
exhibe por el valor que tiene
en sí.
- Comportamiento que una
persona puede adoptar.
- Dirección de
conducta
- Fuerzas psicológicas que
determinan la dirección del
comportamiento de una persona en
una organización, su nivel de
esfuerzo y su nivel de persistencia.
- Resultado
- Cualquier cosa que una
persona obtiene de un
trabajo u organización.
- Aporte
- Cualquier cosa con la que
una persona contribuye a su
trabajo u organización.
- Cualquier cosa con la que
una persona contribuye a su
trabajo u organización.
- Aporte
- Cualquier cosa que una
persona obtiene de un
trabajo u organización.
- Teoría de las
expectativas Victor H.
Vroom
- Teoría que afirma que la
motivación será elevada si los
trabajadores están convencidos de
que altos nivel de esfuerzo generan
un mejor desempeño y este, a su
vez, les lleva a obtener los
resultados que desean.
- Expectativas
- Percepción de la medida en
que un esfuerzo se traduce en
un determinado nivel de
desempeño.
- Percepción de la medida en
que un esfuerzo se traduce en
un determinado nivel de
desempeño.
- Expectativas
- Teoría que afirma que la
motivación será elevada si los
trabajadores están convencidos de
que altos nivel de esfuerzo generan
un mejor desempeño y este, a su
vez, les lleva a obtener los
resultados que desean.
- Trascendencia o
instrumentalidad
- Percepción de la
medida en que el
desempeño se
traduce en el logro de
resultados.
- Valencia
- Cuán deseable es cada uno de
los resultados disponibles en
un puesto u organización para
una persona.
- Cuán deseable es cada uno de
los resultados disponibles en
un puesto u organización para
una persona.
- Valencia
- Percepción de la
medida en que el
desempeño se
traduce en el logro de
resultados.
- Teoría de las necesidades
Abraham Maslow
- Teorías de la motivación que se
enfoca en aquellas necesidades
que las personas tratan de
satisfacer en el trabajo y qué
resultados satisfacen tales
necesidades.
- Necesidad
- Requisito o condición
para la supervivencia y
el bienestar.
- Jerarquía de las
necesidades de Maslow
- Conjunto de cinco
necesidades básicas que
de acuerdo con Maslow,
motivan la conducta.
- Conjunto de cinco
necesidades básicas que
de acuerdo con Maslow,
motivan la conducta.
- Jerarquía de las
necesidades de Maslow
- Requisito o condición
para la supervivencia y
el bienestar.
- Necesidad
- Teorías de la motivación que se
enfoca en aquellas necesidades
que las personas tratan de
satisfacer en el trabajo y qué
resultados satisfacen tales
necesidades.
- Teorías
- Teoría ERC de Alderfer
- Sostiene que tres necesidades
universales constituyen una
jerarquía de necesidades y
motivan el comportamiento.
Aldefer propuso que
necesidades de más de un
novel pueden motivar a un
mismo tiempo. (existencia,
relación y crecimiento)
- Sostiene que tres necesidades
universales constituyen una
jerarquía de necesidades y
motivan el comportamiento.
Aldefer propuso que
necesidades de más de un
novel pueden motivar a un
mismo tiempo. (existencia,
relación y crecimiento)
- Teoría de la motivación
e higiene de Herzberg
- Decide entre necesidades de
motivadores (naturaleza del trabajo)
e higiene (contexto físico y
psicológico) que propone que las
primeras deben satisfacerse para
que la motivación y la satisfacción
laboral sean elevadas
- Decide entre necesidades de
motivadores (naturaleza del trabajo)
e higiene (contexto físico y
psicológico) que propone que las
primeras deben satisfacerse para
que la motivación y la satisfacción
laboral sean elevadas
- Teoría de la fijación de
metas
- Trata de identificar los
tipos de metas más
eficaces para inducir altos
niveles de motivación y
desempeño, y explicar
por qué las metas tienen
esos efectos.
- Trata de identificar los
tipos de metas más
eficaces para inducir altos
niveles de motivación y
desempeño, y explicar
por qué las metas tienen
esos efectos.
- Teoría ERC de Alderfer
- Teoría de la
equidad
- Centrada en las percepciones de las
personas sobre la equidad de los
resultados de su trabajo en relación con
sus aportes al trabajo.
- Equidad
- Justicia, imparcialidad y rectitud a
las que todos los miembros de una
organización tienen derecho.
- Inequidad - Falta de
justicia
- Por falta de pago
- Cuando una persona percibe que su
recompensa por los resultados y aportes es
menor que la de un referente.
- Cuando una persona percibe que su
recompensa por los resultados y aportes es
menor que la de un referente.
- Por exceso de pago
- Cuando una persona percibe que su
recompensa por sus resultados y aportes
es mayor que la de un referente.
- Cuando una persona percibe que su
recompensa por sus resultados y aportes
es mayor que la de un referente.
- Por falta de pago
- Inequidad - Falta de
justicia
- Justicia, imparcialidad y rectitud a
las que todos los miembros de una
organización tienen derecho.
- Equidad
- Centrada en las percepciones de las
personas sobre la equidad de los
resultados de su trabajo en relación con
sus aportes al trabajo.
- Teorías del aprendizaje
- Orientadas a elevar la motivación y el
desempeño de los empleados, vinculando
los resultados que estos recibe con la
observancia de ciertas conductas
deseadas y el logro de las metas.
- Aprendizaje
- Cambio casi permanente en el
conocimiento o conducta que
resulta de la experiencia o la
práctica.
- Aprendizaje indirecto
- Se logra cuando el estudiante se siente
motivado a desempeñar cierta conducta
que él observa en otra persona y por la cual
se le refuerza positivamente; también se
conoce como aprendizaje por observación.
- Autorrefuerzo
- Cualquier resultado o recompensa
deseados o atractivos que una persona
se da a sí misma por un buen
desempeño.
- Cualquier resultado o recompensa
deseados o atractivos que una persona
se da a sí misma por un buen
desempeño.
- Autorrefuerzo
- Se logra cuando el estudiante se siente
motivado a desempeñar cierta conducta
que él observa en otra persona y por la cual
se le refuerza positivamente; también se
conoce como aprendizaje por observación.
- Aprendizaje indirecto
- Cambio casi permanente en el
conocimiento o conducta que
resulta de la experiencia o la
práctica.
- Aprendizaje
- Orientadas a elevar la motivación y el
desempeño de los empleados, vinculando
los resultados que estos recibe con la
observancia de ciertas conductas
deseadas y el logro de las metas.
- Teoría del
condicionamiento
operante
- Las personas aprenden a
manifestar conductas que les
generan consecuencias deseadas y
a no incurrir en aquellas que les
provocan consecuencias
indeseables.
- Refuerzo positivo
- Brindar a las personas los resultados
que desean cuando manifiestan
conductas funcionales para la
organización.
- Brindar a las personas los resultados
que desean cuando manifiestan
conductas funcionales para la
organización.
- Refuerzo negativo
- Eliminación de los resultados
indeseables cuando las personas
llevan a cabo comportamientos
funcionales para la organización.
- Eliminación de los resultados
indeseables cuando las personas
llevan a cabo comportamientos
funcionales para la organización.
- Refuerzo positivo
- Las personas aprenden a
manifestar conductas que les
generan consecuencias deseadas y
a no incurrir en aquellas que les
provocan consecuencias
indeseables.
- Modificación del
comportamiento
organizacional (MOD CO)
- Aplicación sistemática de técnicas de
condicionamiento operante para promover
el desempeño de comportamientos
funcionales y desalentar la aparición de
conductas disfuncionales.
- Extinción
- Evitar la manifestación de
comportamientos disfuncionales,
eliminando todo aquello que los
refuerce.
- Castigo
- Aplicación de una consecuencia no
deseada o negativa cuando se
manifiesta un comportamiento
disfuncional.
- Aplicación de una consecuencia no
deseada o negativa cuando se
manifiesta un comportamiento
disfuncional.
- Castigo
- Evitar la manifestación de
comportamientos disfuncionales,
eliminando todo aquello que los
refuerce.
- Extinción
- Aplicación sistemática de técnicas de
condicionamiento operante para promover
el desempeño de comportamientos
funcionales y desalentar la aparición de
conductas disfuncionales.
- Teoría del
aprendizaje social
- Toma en cuenta la forma en que el
aprendizaje y la motivación se ven
influidos por los pensamientos y las
creencias de las personas, así como
por sus observaciones del
comportamiento de los demás.
- Eficacia personal
- Reconocimiento a
una persona por su
habilidad para
desempeñar con
éxito un
comportamiento.
- Reconocimiento a
una persona por su
habilidad para
desempeñar con
éxito un
comportamiento.
- Plan de pago por mérito
- Plan de remuneración
que hace depender el
sueldo del desempeño.
- Plan de remuneración
que hace depender el
sueldo del desempeño.
- Opciones de compra
de acciones para
empleados
- Instrumento financiero que otorga
al titular el derecho de comprar
acciones de una organización a
determinado precio durante cierto
periodo o bajo ciertas condiciones.
- Instrumento financiero que otorga
al titular el derecho de comprar
acciones de una organización a
determinado precio durante cierto
periodo o bajo ciertas condiciones.
- Eficacia personal
- Toma en cuenta la forma en que el
aprendizaje y la motivación se ven
influidos por los pensamientos y las
creencias de las personas, así como
por sus observaciones del
comportamiento de los demás.
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