Zusammenfassung der Ressource
Motivación y desempeño (capítulo 13)
- Motivación
- Fuerzas psicológicas que determinan la dirección del
comportamiento de una persona en la organización , así
como su esfuerzo y persistencia.
- Comportamiento
con motivación
intrínseca
- Alguien lo exhibe por su valor.
- Comportamiento con
motivación extrínseca
- Exhibido para obtener
recompensas materiales,
sociales o para evitar un
castigo.
- Comportamiento con
motivación social
- Exhibido para ayudar o beneficiar a terceros.
- Ecuación de la motivación
- Aportes de los miembros de la organización
- Desempeño
- Resultados obtenidos por los miembros de la organización
- Teoría de las expectativas
- La motivación será elevada
si los trabajadores están
convencidos de que altos
niveles de esfuerzo generan
un mejor desempeño y este
a su vez los lleva a obtener
los resultados deseados.
- Expectativa: Percepción
de la medida en que un
esfuerzo se traduce en
un determinado nivel de
desempeño.
- Trascendencia:
Percepción de la
medida en que el
desempeño se traduce
en el logro de
resultados.
- Valencia: Qué tan
deseables son cada uno
de los resultados
disponibles en un puesto
u organización para una
persona.
- Resultados
- Desempeño
- Esfuerzo
- Teoría de las necesidades
- Teorías de la motivación
enfocadas a las necesidades
que las personas buscan
satisfacer en el trabajo y sus
resultados.
- Jerarquía de las necesidades de
Maslow
- Conjunto de 5 necesidades
básicas que de acuerdo a Maslow,
motivan la conducta, Maslow
indica que el nivel mínimo de
necesidades insatisfechas es
mayor motivación.
- Teoría ERC de Alderfer
- Tres necesidades
universales de existencia,
relación y crecimiento
forman una jerarquía de
necesidades y motivan al
comportamiento.
- Teoría de la motivación
de higiene de Herzberg
- Distinción de necesidades de
motivadores (naturaleza de
trabajo) e higiene ( contexto
físico y psicológico en donde el
trabajo es realizado) indicando
que las primeras deben ser
satisfechas para elevar las
segundas.
- Necesidades
- Necesidad de logro
- Medida en que un individuo siente
un fuerte deseo de desempeñar bien
tareas estimulantes y de cumplir sus
normas personales de excelencia.
- Necesidad de afiliación
- Preocupamiento por
establecer y mantener buenas
relaciones personales, así
como ser apreciado.
- Necesidad de poder
- Un individuo desea controlar o
influir en los demás
- Teoría de la equidad
- Centrada en las percepciones de las
personas sobre la equidad de los
resultados en relación a su trabajo y lo
que aportan.
- Teoría de la fijación de metas
- Identifica los tipos de metas con mayor
eficacia para inducir altos niveles de
motivación y desempeño así como
explicar por qué las metas tienen dichos
efectos.
- Teoría del aprendizaje
- Orientado a elevar la motivación y
desempeño de los empleados
considerando sus resultados en
cuanto a conductas deseadas y
metas alcanzadas.
- Teoría del comportamiento operante
- Personas aprenden a
manifestar conductas
que generan
consecuencias deseadas y
a no incurrir en las que
provocan aspectos
negativos
- Teoría del aprendizaje socail
- Toma en cuenta motivación e
influencia de aprendizaje y como
esto influye en los pensamientos y
creencias de las personas.