Zusammenfassung der Ressource
6 Sigma
- aristas
- METODOLOGIA
- se basa en los pasos DMAIC
- Definir el problema
- reconocer el problema,tomando la condición actual basados en la voz del cliente
- implementacion
- evaluación comparativa,lluvia se ideas
- Medir la condición actual
- evaluar la causa y el efecto,la operación y puntos de medicion
- Analisis
- analisar las múltiples variables,identificando los desperdicios
- control
- evaluar la mano factura buscando siempre la mejora
- MEDICIÓN DE DESEMPEÑO
- filosofía de Bill Smith,35 años área calidad,37 vicepresidente de calidad Motorola.
Anmerkungen:
- con Bill Motorola óptico el Malcom balbridge national quality award.
al poco tiempo de su vicepresidencia muere de un ataque al corazón en la cafetería De Motorola
- σ= letra griega q significa unidad estadística de medicion
- finalidad
- 3,4 defectos por millón de eventos u oportunidades (DPMO)