Zusammenfassung der Ressource
Business Intelligence (2)
- ERP
- Enterprise Resource Planning, (planificacion de recursos
empresariales), son sistemas informaticos destinados a la
administracion de recursos en una organizacion.
- B2C
- Business-to-Consumer (del negocio al consumidor), es la
estrategia que desarrollan las empresas comerciales para
llegar directamente al cliente o al consumidor final. Tambien
es el ti`po de operacion que realiza una compañia cuando
los clientes son muchos y donde se espera un predominio de
la direccion de Marketing.
- C2C
- (Consumer-to-consumer) es la abrebiatura utilizada en comercio
electronico para definie una estrategia de cliente a cliente. Una
estrategia C2C para internet seria aquella que define un negocio
cuyo objetivo es facilitar la comercializacion de productos y
servicios entre particulares por ejemplo eBay.
- CRM (social)
- Customer Relationship MAnagement (administracion con
los clientes). Expresado de una forma mas sencilla es un
sistema informatico (software), que da apoyo a soporte a
la gestion de: las relaciones con los clientes, las ventas y
el marketing.
- SCM
- Supply chain management, es el proceso de
planificacion ejecucion y control de las
operaciones dentro de la cadena de suministro
con el proposito de satisfacer las necesidades
del cliente con tanta eficacia que sea posible.
- CRM
- Costumerrelationship management. Dicho
software puede comprender varias
funcionalidades para gestionar las ventas y
los clientes de la empresa: automatizacion y
promocion de ventas, tecnologia.
- B2B
- Business-to-Business, es la transmision de
informacion referente a transacciones comerciales,
normalmente utilizando tecnologia como la
Electronic data Interchance para enviar
electronicamente documentos tales como pedidos
de compras o facturas.
- Fuentes de informacion:
www.microsoft.com/es-mx/dynamics/erp.aspx?&wt.mc id=AID529545
SEM Bg7a6euP.
http://marketingenredessociales.com/que-es-el-crm-social-y-para-que-sirve.html/.
https://es.wikipedia.org/wiki/C2C
- Moises Perez Villalobos Grupo 1101