7111764
Beschreibung
Mindmap von Carolina Ruiz, aktualisiert more than 1 year ago
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Erstellt von Carolina Ruiz
vor etwa 8 Jahre
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EVOLUCIÓN DE LA
CALIDAD
- A finales del siglo XVIII y
principios del siglo XIX
acontece la revolución
industrial y aparecen
grandes empresas.
- Aparecen tendencias y etapas
evolutivas que han contribuido a
la comprensión del consumidor y
al incremento de la competencia.
- Actualmente las organizaciones se han
interesado en gestionar sistemas de
calidad que permitan mejorar a nivel
competitivo, de imagen corporativa y la
confianza con los clientes.
- Actualmente las organizaciones se han
interesado en gestionar sistemas de
calidad que permitan mejorar a nivel
competitivo, de imagen corporativa y la
confianza con los clientes.
- Aparecen tendencias y etapas
evolutivas que han contribuido a
la comprensión del consumidor y
al incremento de la competencia.
- ETAPAS DE LA EVOLUCIÓN DE LA
CALIDAD
- ARTESANAL
- REVOLUCIÓN
INDUSTRIAL
- INSPECCIÓN
- SEGUNDA GUERRA
MUNDIAL
- CONTROL ESTADÍSTICO DE PROCESOS
- CERO
DEFECTOS
- CALIDAD TOTAL
- CONTROL DE CALIDAD
- GESTIÓN DE LA
CALIDAD
- ARTESANAL
- GESTIÓN DE LA CALIDAD
- A partir de los años 70 comienzan las organizaciones hablar de
aseguramiento de la calidad y es cuando surgen las primeras
normas que regula la gestión como son las normas ISO
- A partir de los años 70 comienzan las organizaciones hablar de
aseguramiento de la calidad y es cuando surgen las primeras
normas que regula la gestión como son las normas ISO
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