4 Frases mágicas para transformar problemas en soluciones

“Sólo hay dos emociones: el amor y el miedo. Todas las emociones positivas nacen del amor y todas las emociones negativas, del miedo. Del amor fluyen la felicidad, la paz y la alegría. Del miedo nacen la rabia, el odio, la ansiedad y la culpa. Porque no podemos sentir estas dos emociones a la vez, en el mismo instante. Son opuestas. Si tenemos miedo, no nos encontramos en el lugar del amor. Cuando estamos en un lugar de amor, no podemos estar en un lugar de miedo.” Elisabeth Kübler-Ross
Del “TÚ” al “YO”
1. Muchos de los problemas que tienen las personas no se resuelven simplemente porque el enfoque del mismo no es el adecuado.
  1. Y no es el adecuado porque parten del “TÚ” en lugar del “YO”.
  2. Del “TÚ”…
    1. La persona que las pronuncia está en una clara actitud defensiva que no invita a que se pueda hablar del problema con la finalidad de solucionarlo.
      1. Por ejemplo: (Tú) No me escuchas
  3. … al “YO”.
    1. Cuando hablas de lo que sientes y lo haces con sinceridad y de manera clara y objetiva la crítica
      1. De ahí que sea más fácil iniciar un diálogo que dé pie a transformar un problema en una solución
  4. Estructura de frases para convertir problemas en una soluciones.
    1. 1. Yo me siento… (se expresa un sentimiento lo más claro y sincero posible)
    2. 2. Cuando tú… (se describe el problema que da pie a ese sentimiento)
    3. 3. Porque… (se explica la razón del problema)
    4. 4. Y me gustaría… (se sugiere a la persona de qué manera podría solucionarse el problema)

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	Erstellt von Daniela Jiménez Fernández vor etwa 8 Jahre