Коммуникации в PR - создание, хранение, обработка и передача информации

1. устная
   1. голос 38%
   2. язык 7%
2. письменная

Anlagen:

• Коммуникации в PR - создание, хранение, обработка и передача информации

1. Кинесика (движение тела, жесты, позы, мимика)

   Anmerkungen:

   • Кинесика - общая моторика различных частей тела, отображающая эмоциональные реакции человека. К кинесике относятся выразительные движения, проявляющиеся в жестах и мимике, в пантомимике (моторика всего тела, включающие в себя позу, походку, осанку и др.), а также визуальном контакте.
2. Вокалика (тон, скорость, сила голоса, паузы)
3. Физические характеристики тела
4. Ольфактика (запах)

   Anmerkungen:

   • По запаху у нас сформировывается мнение о собеседнике. Существуют некие особенности запахов: * Слепота на запахи — это невозможность различать запахи, это может затруднять общение с людьми. * Адаптация к запаху — это привыкание к определенным видам запахов. * Память о запахе — некоторые запахи могут остаться в памяти и вызывать приятные или неприятные воспоминания. * Неумеренный запах — это превышение нормы при использовании духов, дезодорантов. * Различие запахов — это способность обоняния устанавливать сходство и различие одних запахов от других. 
5. Эстетика (музыка, цвет)
6. Хаптика (касания, похлопывания, поцелуи, рукопожатия)
7. Проксемика (дистанция и ориентация в процессе общения)

   Anmerkungen:

   • Дистанция: 0-45 см — Интимная зона 45-120 см — Персональная зона 120-400 см — Социальная зона более 400 см — Публичное расстояние Ориентация: Непринужденное общение (угловое расположение) Позиция сотрудничества (делового взаимодействия) Соревновательно-оборонительная позиция Независимая позиция
8. Хронемика (отношение ко времени)
9. Артефакты (одежда, украшения)

   Anmerkungen:

   • Одежда как наиболее сильный фактор должна соответствовать обстановке, социальному статусу и т.д.