ESTÁNDARES DE TI

ISO/IEC 26514:2008
1. estándar que define la documentación de usuario, se aplica tanto a la documentación impresa y en pantalla
  1. abarca las fases implicadas en el diseño, especificando, y la elaboración de la documentación
  2. define los procesos de documentación desde el punto de vista deldesarrollador
  3. cubre la documentación como producto, su estructura, contenido y formato.
2. establece los requisitos mínimos para la estructura
3. es independiente de las herramientas de software usadas para la elaboración de documentación
4. brinda a los usuarios información precisa sobre el software
5. ayuda a los diseñadores y desarrolladores a tener una mejor visualización del software desarrollado mediante la documentaión adecuada
6. cubre el proceso de documentación de usuario para los diseñadores y desarrolladores
7. determinar la forma en que la información debe ser presentada a los usuarios, y cómo preparar la información y ponerla a disposición
ISO/IEC 25000
1. la norma especifica requisitos de calidad en productos software, sus métricas y su evaluación, e incluye un modelo de calidad para unificar las definiciones de calidad de los clientes con los atributos en el proceso de desarrollo.
2. alinea los objetivos del software con las necesidades reales
3. evita las ineficiencias y maximiza la rentabilidad y calidad del producto de software
4. evaluaciones periódicas ayuda a supervisar continuamente el rendimiento y la mejora
5. enriquece y unifica dos procesos principales: especificación de requerimientos de calidad del software y evaluación de la calidad del software
6. soportada por el proceso de medición de calidad del software.
7. Define los requerimientos de calidad de un producto de software
ISO/IEC 20000
1. esta norma se basan en crear elementos que formen un sistema de gestión de calidad, cuya aplicación garantiza un buen control de actividades administrativas, técnicas y humanas, que inciden en la calidad de un producto o servicio.
2. se basa en las mejores prácticas de la industria para la gestión de entornos (IT) complejos
3. establece bases comunes para la mejora de los servicios
4. está alineada y es complementaria al enfoque de procesos definido por ITIL
5. permite demostrar altos niveles de calidad y fiabilidad de los servicios de tecnología de información
6. ayuda a utilizar, supervisar y mejorar continuamente su sistema de gestión de los servicios de tecnología de la información y sus procesos
7. establece los requisitos que necesitan las empresas para diseñar, implementar y mantener la gestión de servicios TI.
ISO/IEC 27000
1. La ISO 27000 es la norma que explica cómo implantar un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información en una empresa.
2. reducción del riesgo de pérdida, robo o corrupción de información. • Los clientes tienen acceso a la información a través medidas de seguridad.
3. imagen de empresa a nivel internacional y elemento diferenciador de la competencia.
4. confianza y reglas claras para las personas de la organización
5. controla riesgos de la seguridad de la información de una forma eficiente
6. proceso continuo que gestiona todos los esfuerzos de una organización, enfocados en proteger sus activos de información a través de la evaluación y tratamiento de riesgos de seguridad.
7. establece políticas, guías de buenas prácticas de seguridad y gestionar los riesgos asociados.
PSP (Personal Software Process)
1. Es un conjunto de buenas prácticas para la gestión del tiempo y mejora de la productividad personal de los programadores o ingenieros de software
2. controla tareas en el desarrollo y mantenimiento de sistemas
3. es una guía de trabajo para ingenieros de software en organizaciones que emplean CMMI con nivel de madurez cualitativa y mejora de procesos.
4. enfocándose en el trabajo que realiza cada ingeniero en una forma individual, brinda una guia para el control calidad desde el principio de un producto
5. mejora la productividad de las personas
6. mejora la calidad, y por lo tanto, una reducción en el ciclo de vida
7. estimación de cosos y tiempo mas certera al ser realizada por el equipo de trabajo
8. TSP (Team Software Process)
  1. método que tiene como objetivo mejora el trabajo en equipo en los procesos de software
  2. brinda directrices a un equipo de trabajo al planificar sus procesos y a revisar su trabajo
  3. busca integrar un equipo que tenga como punto de partida la unificación del mismo
  4. ayuda a conformar equipos para el desarrollo de software de calidad
  5. elaciones tranquilas y establecidas entre los miembros
  6. existe una atmósfera de creatividad
  7. los miembros están motivados por hacer lo que puedan por el grupo
MOPROSOFT
1. establece un patrón para definir cada proceso, el cual es una agrupación estructurada de los elementos que conforman un proceso,
2. define el proceso general, prácticas y guías de ajuste
3. define el responsable para su ejecución, la autoridad que validará la ejecución y cumplimiento de su propósito,
4. brinda guías de ajuste para incorporar posibles modificaciones al proceso se intenta mejorar la calidad del software desarrollado
5. simplificala relación entre el modelo de procesos y la organización
6. facilita la comprensión del Modelo utilizado (CMMI, ISO 15504:2003, ISO 9000:2000)
COBIT
1. es un marco de trabajo reconocido y adoptado globalmente que está basado en controles, el valor y la gestión del riesgo y que sirven para respaldar el gobierno de TI
2. se alinea con los requisitos de negocio de la organización
3. conjunto de procesos agrupados para proveer la información pertinente y confiable que requiere una organización
4. ayuda en la toma de decisiones para niveles gerenciales es más eficaz
5. ayuda la dirección en la definición de un plan de TI estratégico
6. proporciona información sobre la adquisición del hardware necesario TI y el software para ejecutar una estrategia TI
IEEE 830-1998
1. es un estándar para la especificación de requerimientos es fundamental para el correcto desarrollo de la aplicación
2. está enfocado en recomendaciones prácticas para la especificación de requerimientos
3. indica la estructura y organización de toda la información que debe incluirse en un buen documento de especificación de requerimientos de software
4. ayudar a los clientes a describir con precisión lo que quieren en el software y a las personas encargadas de recibir esta información establecer una estructura estándar
5. ayuda a considerar todos los requerimientos de forma rigurosa antes de iniciar el diseño y codificación del mismo
6. evita el rediseño, proporcionando las bases necesarias para la estimación de tiempo y costo, referencias de verificación y validación
CMMI
1. es un modelo de evaluación de los procesos de una organización. Fue desarrollado inicialmente para los procesos relativos al desarrollo e implementación de software
2. Obtener productos de calidad dentro de los márgenes temporales previstos con el mínimo corre
3. proporcionando guías una para implantar procesos de calidad así como un marco de referencia para la realización de las evaluaciones
4. se aplicac en el ciclo de vida de ingeniería
5. se incrementa sensiblemente la probabilidad de éxito en la introducción de nuevas y apropiadas tecnologías, técnicas y herramientas en la organización
6. proporciona un marco de trabajo que permite organizar y priorizar las actividades de mejora de procesos
ITIL
1. esta metodología fue desarrollada a finales de 1980, y es conocida como Biblioteca de Infraestructura de Tecnologías de la Información (ITIL) y se ha convenido en un estándar mundial en la Gestión de Servicios informáticos
2. ayuda a los procesos a ser eﬁcaces y eficientes en la Gestión de Servicios TI
3. es un herramienta aplicada a cualquier tipo de organización, grande o pequeña. Pública o privada
4. establece un servicio fiable, consistente, de alta calidad
5. se manejan mejor la calidad y el costo del servicio
6. La administración tiene más control y los cambios resultan más fáciles de manejar
7. la entrega de servicios TI se orienta más al cliente y los acuerdos sobre la calidad del servicio mejoran la relación
ISO 10006
1. es una norma de calidad brinda directrices para la calidad en la gestión de proyectos”, la cual tiene como objetivo servir de guía en aspectos relativos a elementos, conceptos y prácticas de sistemas de calidad que pueden implementarse en la gestión de proyectos o que pueden mejorar la calidad de la gestión de proyectos
2. desarrollar un software para que éste tenga la calidad suficiente, a través de procesos de calidad
3. otorgan cierto grado de excelencia a un producto o a un servicio
4. garantiza la rentabilidad a largo plazo del proveedor de dichos productos o servicios.
5. reduce la variedad y tipos de productos
6. mejora la comercialización de productos
7. agiliza los procesos de pedidos
8. reduce inventarios y costos de producción
ISO 9126
1. Es estándar internacional para evaluación de calidad del software
2. permite especificar y evaluar la calidad del software desde diferentes criterios asociados con adquisición, requerimientos, desarrollo, uso, evaluación, soporte, mantenimiento, aseguramiento de la calidad y auditoria de software
3. capacidad del software de cumplir y proveer las funciones para satisfacer las necesidades explícitas e implícitas cuando es utilizado en condiciones específicas
4. brinda un modelo que proporcina métricas externas y métricas internas
5. proporciona un modelo de la calidad
6. proporciona cualidades es una entidad que puede ser medida
7. Funcionalidad
8. Confiabilidad
9. Utilidad
10. Eficacia
11. Capacidad de mantenimiento
12. Portabilidad
ISO 9001
1. es una norma internacional aceptada por innumerables organizaciones y empresas que define los requisitos mínimos que debe cumplir un sistema de gestión de calidad para ser certificado
2. mayor orientación a la mejora continua y a la satisfacción del cliente
3. considera las necesidades y beneficios de todas las partes interesadas
4. relaciona el sistema de gestión de calidad con los procesos de la organización
5. requisitos de un sistema de gestión de la calidad certificable
6. brinda un forma de ocumentar el sistema de gestión de calidad de la organización
7. busca garantizar la eficacia de la organización, no su eficiencia
ISO 9011
1. norma internacional orientada a la realización de auditorías de sistemas de gestión de calidad y/o ambiental internas o externas.
2. brinda formación de auditores y auditores jefe en los distintos cursos y en los esquemas de certificación de personal
3. formación de auditores y auditores jefe en los distintos cursos y en los esquemas de certificación de personal
4. relaciona el riesgo de que el proceso de auditoría no alcance sus objetivos
5. mejoran la relación entre las partes involucradas en la auditoría asegurando la confidencialidad de los resultados
6. proporcionan evidencias de auditoria relevantes, confiables, suficientes y consistentes, así como conclusiones que sean reproducible
7. proveen información a la alta dirección y líderes de proceso para mejorar las operaciones

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