Zusammenfassung der Ressource
DERECHOS, DEBERES, PROHIBICIONES,
IMPEDIMENTOS Y RECUSACIONES
- DERECHOS DE LAS PERSONAS ANTE
LAS AUTORIDADES: Presentar
peticiones, en cualquiera de sus
modalidades sin necesidad de
abogado y obtener respuesta
oportuna y eficaz. Conocer toda
actuación y obtener información Ser
tratado con respeto y consideración
Recibir atención especial cuando se
trate de discapacitados, niños,
adolecentes, mujeres gestantes,
adultos mayores. Que las autoridades
interpreten las normas sobre
procedimientos y trámites de la
forma que resulten más convenientes
a la protección de sus derechos
fundamentales.
- DEBERES DE LAS AUTORIDADES: =Dar
trato respetuoso y diligente =Garantizar
40 horas a la semana de atención -
Atender a quien ingrese a oficinas en
horarios hábiles. =Adoptar medios
tecnológicos para el trámite y resolución
de peticiones y permitir uso de medios
alternativos =Tramitar las peticiones que
lleguen por Fax o Medios Electrónicos.
-Tener dependencias para quejas y
reclamos =Mantener información
completa y actualizada.
- PROHIBICIONES A LAS AUTORIDADES:
Exigir presentación personal, salvo en
los casos taxativamente establecidos
por la ley. Exigir constancias,
certificaciones o informaciones que
reposen en la entidad. Exigir
documentos no previstos en las
normas Reproducir actos suspendidos
o anulados por la Jurisdicción de lo
Contencioso Administrativo cuando no
hayan desaparecido los fundamentos
legales de la anulación o suspensión.
-Negarse a recibir escritos de
sustentación de recursos -- demorar
injustificadamente la expedición de un
acto.
- IMPEDIMENTOS Y RECUSACIONES: Cuando el
interés general propio de la función pública entre
en conflicto con el interés particular y directo del
servidor público, este deberá declararse
impedido. Todo servidor público que deba
adelantar o sustanciar actuaciones
administrativas, realizar investigaciones, practicar
pruebas o pronunciar decisiones definitivas podrá
ser recusado si no manifiesta su impedimento.